МУП «Водоканал» – муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Дорогобужа и прилегающих районов питьевой и холодной водой, а также обслуживающее систему водоотведения. Ниже собраны все важные сведения, которые могут понадобиться абонентам: телефон диспетчерской службы, адреса офисов, часы работы, а также контактные данные руководителей.
Диспетчерские службы
Для быстрого реагирования на аварийные ситуации, а также для получения справок по текущим вопросам, в Дорогобужском водоканале работает несколько диспетчерских пунктов.
Центральная диспетчерская
- Телефон: (4832) -2‑71‑
- Дополнительный номер: (4832) -1‑87‑
- Часы работы: Пн‑Пт, 08:00‑19:00
Диспетчерские пункты районов
- Советский район: (4832) -2‑70‑** | (4832) -6‑36‑
- Бежицкий район: (4832) -2‑70‑ | (4832) -1‑21‑
Аварийная диспетчерская (круглосуточно)
- Телефоны: 54‑42‑ | 54‑47‑
- Работает: 24/7 без выходных
Горячая линия для абонентов
- Телефон: 8‑800‑733‑33‑ (пн‑пт, 08:00‑19:00)
Адреса и реквизиты предприятия
| Юридический адрес: | г. Дорогобуж, ул. Дворецкого, д. |
| Фактический (офис) адрес: | г. Дорогобуж, ул. Мира, д. 6 |
| ИНН: | 67047370 |
| ОГРН: | 1026700719 |
| Код ЕДРПОУ: | 033410 |
Руководство и ответственные лица
- Генеральный директор: Иванов Петр Сергеевич
- И.о. инженера‑механика автотранспортного участка: Андрей Александрович * (тел.: (48144) -‑21‑)
- Приемная (офис): телефон 705‑56‑, факс 705‑56‑**
Услуги, предоставляемые водоканалом
- Подключение новых абонентов к системе холодного и горячего водоснабжения;
- Сдача показаний счетчиков (по телефону, через личный кабинет на сайте и в офисе);
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
- Аварийно‑восстановительные работы (круглосуточно);
- Выдача справок и выписок о задолженности/отсутствии задолженности;
- Продажа и установка счетчиков воды.
Как связаться с диспетчером?
Если вам требуется срочная помощь (протечка, отсутствие воды, подозрение на загрязнение) – позвоните на один из аварийных номеров (54‑42‑** или 54‑47‑) и уточните свой адрес. Оператор сразу же передаст информацию в службу технического реагирования.
Для обычных вопросов (передача показаний, уточнение тарифов, запрос справок) используйте центральную диспетчерскую (4832) -2‑71‑ или горячую линию 8‑800‑733‑33‑**.
Часы работы офиса и приёмных
| Подразделение | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | (4832) -2‑71‑ |
| Отдел расчётов и биллинга | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | (4832) -2‑70‑ |
| Техническая служба (аварийные вызовы) | Круглосуточно | 54‑42‑* / 54‑47‑* |
Полезные ссылки
- Реквизиты МУП «Водоканал» на Rusprofile
- Контактные данные в UA‑REGION
- Список водных хозяйств Дорогобужа
Как правильно оформить заявку?
- Подготовьте точный адрес (улица, дом, корпус).
- Укажите номер вашего лицевого счёта (если известен).
- Опишите проблему максимально подробно (например, «протекает труба в подвале, вода течёт в виде струи»).
- Сообщите свои контактные данные (номер телефона, удобное время для обратного звонка).
- Если возможно, сделайте фото повреждения и отправьте его оператору (по запросу).
Следуя этим рекомендациям, вы ускорите процесс реагирования и сократите время простоя водоснабжения.
МУП «Водоканал» Дорогобуж предоставляет жителям надёжный сервис водоснабжения и водоотведения. Главное – знать, куда обращаться в случае возникновения проблем. Телефоны диспетчерских служб, указанные выше, работают в установленные часы, а аварийные номера доступны круглосуточно. При необходимости вы всегда можете посетить офис по адресу ул. Мира, д. 6, г. Дорогобуж или воспользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте предприятия.
Помните, что своевременное сообщение о поломке помогает избежать больших убытков и сохраняет чистоту водных ресурсов.