Муниципальное предприятие «Водоканал» (МП «Водоканал») является ключевым ресурсоснабжающим органом города Дубовка Волгоградской области․ Организация отвечает за водоснабжение, водоотведение, а также предоставление сопутствующих коммунальных услуг населению и предприятиям муниципального образования․ Ниже представлена подробная сводка данных о деятельности, контактах и режиме работы предприятия на ․

Контактная информация и адрес

Офис управления и приемная предприятия расположены по следующему адресу:

• Адрес: г․ Дубовка, ул․ Северная, д․ * (индекс 404002)
• Телефон справочной / диспетчера: +7 () *—
• Официальный сайт / Интернет-приемная: доступен через портал Администрации города Дубовка (раздел «МП Водоканал»)

Примечание: Точные номера телефонов и номер дома частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности․ Актуальные контакты рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или в картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты) перед визитом․

Режим работы организации

График работы офиса для личного приема граждан и работы диспетчерской службы:

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в чрезвычайных ситуациях; Перед посещением обязательно уточняйте информацию по телефону․

Основные функции и полномочия

В соответствии с уставом и решениями Администрации города Дубовка, МП «Водоканал» выполняет следующие задачи:

1. Эксплуатация водоводных сетей: обеспечение бесперебойной подачи питьевой воды потребителям․
2. Эксплуатация канализационных сетей: сбор и удаление сточных вод․
3. Качественный контроль: проведение лабораторного анализа воды (физико-химических и бактериологических показателей) в собственной или привлеченной аккредитованной лаборатории․
4. Ассенизационные услуги: откачка жидких бытовых отходов (ЖБО), септиков, выгребных ям на территории города и прилегающих поселков․
5. Техническое обслуживание и ремонт: плановое и аварийное восстановление работоспособности сетей․
6. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за коммунальные услуги, перерасчеты, заключение договоров ресурсоснабжения․

Электронные сервисы и обращения граждан

Для удобства жителей город внедряет цифровые форматы взаимодействия с Водоканалом․ Доступны следующие каналы:

• Интернет-приемная: на официальном сайте Администрации города Дубовка (раздел «МП Водоканал») работает форма для отправки обращений, жалоб и предложений․
• Порядок и время приема: личный прием руководителями и специалистами проводится в установленные часы (см․ режим работы)․ График приема граждан по личному приему публикуется на информационных стендах и на сайте․
• Установленные формы обращений: заявления на подключение/отключение, перерасчет платы, сообщения об авариях․
• Порядок обжалования: решения и действия (бездействие) сотрудников предприятия могут быть обжалованы в вышестоящие инстанции (Администрация города, Прокуратура, Суд) в порядке, установленном законом․

Тарифы и договорные отношения

МП «Водоканал» выступает поставщиком (ресурсоснабжающей организацией) по договорам ресурсоснабжения с управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК и непосредственно с собственниками помещений (при наличии прямых договоров)․

Информация о текущих тарифах на холодное водоснабжение и водоотведение (сточные воды) утверждается органом государственной регуляции в сфере тарифов (Регуляционный орган Волгоградской области) и публикуется:

• На официальном сайте Администрации города Дубовка․
• В реестре тарифов на официальном портале регуляторного органа региона․
• На информационных стендах в офисе МП «Водоканал» (ул․ Северная, д․ **)․

По данным реестра контрактов (закупочной деятельности), предприятие регулярно участвует в закупках как заказчик (закупка материалов, ремонтных работ, химреагентов для очистки воды) и как поставщик коммунальных услуг․

Служба аварийно-диспетчерского обслуживания

Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или ее плохом качестве действует круглосуточный аварийно-диспетчерский пункт (АДП)․ Номер телефона АДП, как правило, совпадает с основным справочным или выделен на отдельную линию (уточняйте по телефону +7 () —)․

Алгоритм действий при аварии:

1. Сообщить по телефону АДП адрес, характер проблемы (прорыв, засор, грязная вода)․
2. Зафиксировать номер заявки и время звонка․
3. В случае несвоевременного устранения — написать обращение через Интернет-приемную или обратиться в Администрацию города․

Важные нюансы и рекомендации для потребителей

• Показания счетчиков: Сдавайте показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) ежемесячно в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число) через личный кабинет на сайте УК/ТСЖ, по телефону или в офисе Водоканала․
• Качество воды: При обнаружении отклонений в органолептических свойствах воды (цвет, запах, вкус) требуйте проведения анализа․ Результаты анализа воды являются основанием для перерасчета платы при несоответствии санитарным правилам (СанПиН 2․-01)․
• Подключение новых объектов: Технические условия (ТУ) на подключение к сетям водоснабжения/водоотведения выдаются МП «Водоканал» на основании заявления собственника земельного участка/здания․

Реквизиты организации (для платежей и документооборота)

Для оплаты услуг через банковские приложения или терминалы, а также для заключения договоров, могут потребоваться основные реквизиты:

• Полное наименование: Муниципальное предприятие городского поселения город Дубовка «Водоканал»
• Сокращенное наименование: МП г․п․ г․ Дубовка «Водоканал»
• ИНН / КПП: * /
• ОГРН:
• Расчетный счет: (в казначействе или авторизованном банке)
• Юридический адрес: 404002, г․ Дубовка, ул․ Северная, д․

Реквизиты частично замаскированы (*)․ Для получения полных актуальных реквизитов для оплаты обратитесь в кассу предприятия или на сайт Администрации города․

Краткое резюме

МП «Водоканал» г․ Дубовка — это монополист на рынке водоснабжения и водоотведения в городе․ Основной офис: ул․ Северная, д․ **․ Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․ Для решения вопросов используйте Интернет-приемную Администрации города или телефон диспетчера +7 () —․ Следите за актуальностью тарифов и сдавайте показания счетчиков вовремя․

Статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальный сайт Администрации г․ Дубовка, реестры контрактов) по состоянию на ․ Данные могут измениться, подтверждайте их в официальных источниках․