Муниципальное унитарное предприятие управляющая компания «Прохладненский водоканал» является основным поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения для городского округа Прохладный Кабардино-Балкарской Республики. Ниже представлена подробная сводка данных о деятельности предприятия‚ контактах‚ тарифах и истории.

Общие сведения и реквизиты организации

• Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ПРОХЛАДНЕНСКИЙ ВОДОКАНАЛ» ГОРОДСКОГО ОКРУГА ПРОХЛАДНЫЙ КБР
• Сокращенное наименование: МУП УК «Прохладненский водоканал»
• ИНН: 0716007769
• ОГРН: * (частично скрыт)
• Статус: Действующее муниципальное унитарное предприятие
• Основной вид деятельности: Водоснабжение‚ водоотведение‚ управление водным хозяйством

Адреса и контакты (частично маскированы)

Юридический и почтовый адрес

Почтовый индекс: 361045

Адрес: Кабардино-Балкарская Республика‚ г. Прохладный‚ пер. Агрономический‚ д. 11А

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: ул. Прохладная‚ д. 2 (возможно‚ адрес структурного подразделения или кассы).

Телефоны связи

• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (866) -14— (оригинал: 7 866 314 62 25)
• Справка / Приемная / Бухгалтерия: Уточняйте по номеру аварийной службы или на официальном сайте/стенде предприятия.

Электронные контакты

• E-mail: * (не указан в открытых источниках‚ рекомендуется уточнять на информационных стендах)
• Официальный сайт / Личный кабинет: Оплату и передачу показаний можно производить через региональные платежные сервисы (Госуслуги‚ Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф и др.) по ИНН/наименованию.

Режим работы и прием граждан

Точный график приема посетителей руководителем и специалистами отделов рекомендуется уточнять по телефону аварийной службы или на информационном стенде в вестибюле здания по адресу: пер. Агрономический‚ 11А.

Обычно административно-хозяйственные органы работают в будни с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед (13:00–14:00)‚ выходные — суббота‚ воскресенье. Аварийная служба работает 24/7.

Основные услуги потребителям

Предприятие предоставляет полный цикл услуг по водоснабжению и водоотведению:

1. Водоснабжение населения и организаций (централизованное).
2. Водоотведение и очистка сточных вод.
3. Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения (технические условия‚ проектирование‚ монтаж).
4. Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков воды.
5. Поверка и замена счетчиков воды (сроки‚ правила‚ аккредитованные организации).
6. Информирование о плановых и аварийных отключениях водоснабжения.
7. Расчет платежей и выставление квитанций (единый расчетный документ / ПД).

Тарифы на коммунальные услуги

Тарифы устанавливаются органом государственной регуляции тарифов КБР. Актуальные документы (Приказы‚ Постановления) за разные периоды доступны в открытом доступе:

• Информация о тарифах на воду г. Прохладный (файл от ‚ 418.96 Кб).
• Приказ № 81 (от ‚ 1.74 Мб).
• Приказ № 69/2 (от ‚ 1.86 Мб).

Важно: Указанные документы имеют архивный характер (2017 год). Актуальные тарифы на текущий период (2025–2026 гг.) необходимо запрашивать в кассе предприятия‚ на сайте Минцен тарифов КБР или в личном кабинете платежной системы.

Аварийная служба: как и когда звонить

Телефон аварийной диспетчерской: +7 (866) -14—.

Причины для вызова:

• Прорывы трубопроводов‚ утечки воды на улице или в подъездах.
• Отсутствие воды или сильное снижение напор.
• Захламление сточных систем‚ заторы в центральных коллекторах.
• Качественные претензии к воде (запах‚ осадок‚ цвет).

При звонке сообщайте: точный адрес‚ характер проблемы‚ ориентиры‚ ваше ФИО и контактный телефон для связи бригады.

Оплата услуг и передача показаний

Способы оплаты (без комиссии / с минимальной комиссией):

• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Платежи» -> «ЖКХ»).
• Приложения банков: Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк‚ ВТБ Онлайн и др. (поиск по ИНН 0716007769 или названию «Прохладненский водоканал»).
• Система «СБП» (Система быстрых платежей) по QR-коду из квитанции.
• Кассы предприятия (адрес: пер. Агрономический‚ 11А или ул. Прохладная‚ 2 — уточняйте).
• Отделения Почты России‚ терминалы оплаты.

Передача показаний счетчиков:

• Через личный кабинет на Госуслугах / сайте водоканала (если есть).
• По телефону аварийной службы / справочному бюро (уточняйте возможность).
• В приложении «Госуслуги.Дом» или аналогичных.
• Лично в офисе приема платежей.

Сроки: Обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты указаны в квитанции).

Историческая справка

По имеющимся данным‚ основоположником водоканала стал первый директор К* Г* Е* (Куница Григорий Ефтихеевич).

На момент формирования коллектива (исторический этап) в штат входили:

• Директор;
• Бухгалтер;
• 8 машинистов водопроводных насосных станций (ВНС).

Это указывает на то‚ что изначально инфраструктура опиралась на насосное водоснабжение‚ что типично для регионов со сложным рельефом или глубоким залеганием грунтовых вод.

Зона ответственности и обслуживание

Предприятие обслуживает:

• Город Прохладный (городской округ).
• Населенные пункты Прохладненского муниципального района (с.п. Учебное и др. — согласно уведомлениям о профилактике 2023 г.).

Пример уведомления: «Профилактические работы на головном водозаборе 19 апреля 2022 года… Собственникам частных домовладений и коммунальных квартир‚ не имеющим счетчиков;..».

Профилактические работы и уведомления

Водоканал регулярно проводит:

• Промывку сетей (гидроударный метод).
• Ремонт головных водозаборов и насосных станций.
• Замену изношенных участков трубопроводов.

Информация о плановых отключениях публикуется:

• На официальном сайте администрации г. Прохладный.
• В местных СМИ и группах ВКонтакте/Одноклассники администрации и водоканала.
• На информационных стендах в подъездах МКД.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить‚ если грязная вода или нет напора?

В аварийную службу: +7 (866) -14—. Фиксируйте время звонка и номер заявки.

Как подключиться к центральному водоснабжению?

Необходимо обратиться в технический отдел МУП УК «Прохладненский водоканал» (пер. Агрономический‚ 11А) для получения Технических условий (ТУ). Потребуется пакет документов: заявление‚ копия паспорта‚ документы на землю/дом‚ ситуационный план.

Где посмотреть задолженность?

В личном кабинете Госуслуг‚ в приложении банка (по ЛС/ЕЛС из квитанции) или лично в кассе водоканала.

Как проверить счетчик воды?

Поверка проводится аккредитованными организациями. Сроки межповерочных интервалов: обычно 4–6 лет для холодной воды‚ 4 года для горячей (зависит от типа счетчика). Обратитесь в водоканал за списком аккредитованных поверяющих организаций‚ работающих в городе.