Если в вашем доме или квартире произошёл протечка, отключение воды, поломка счётчика или любой другой аварийный случай, необходимо быстро связаться с аварийной службой Водоканала города Невинномысск. Ниже собраны все актуальные сведения: адрес, часы работы, телефон (частично скрыт), порядок обращения и ответы на часто задаваемые вопросы.
Общая информация о службе
- Наименование организации: Водоканал Невинномысск, аварийно‑диспетчерская служба.
- Тип услуг: экстренное устранение протечек, отключений, поломок водопроводных систем, замена и калибровка счётчиков, проведение аварийных работ в жилых домах и коттеджах.
- Ответственный за работу службы (по состоянию на 2026 год): Иванов * – главный инженер по аварийным работам.
Адрес и схема проезда
Адрес: 357111, Россия, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина, 196А.
Схема проезда (кратко):
- От центрального автобусного парка – автобусом № 12, 14, 27 до остановки «Гагарина».
- Пешком пройти 150 м по улице Гагарина в сторону улицы Пушкина.
- Здание Водоканала находится в конце переулка, фасад с синей вывеской «Водоканал».
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой 2ГИС – просто введите «Водоканал, ул. Гагарина, 196А».
Режим работы аварийной службы
Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны (частично скрыты)
Для вызова аварийной службы используйте один из указанных номеров. В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта символами .
- Основной номер: +7 (86554) -‑‑97
- Дополнительный номер (для мобильных абонентов): +7 (86554) -‑99‑*
- Служба поддержки (технические вопросы, работа личного кабинета): +7 (86554) -‑88‑18
Если вы звоните из мобильного телефона, просто наберите 8216‑76‑97 (краткий номер внутри города).
Как правильно вызвать аварийную службу
- Подготовьте информацию: ваш адрес (улица, дом, квартира), номер лицевого счёта, описание проблемы (протечка, отсутствие воды, поломка счётчика и т.д.).
- Позвоните по любому из указанных выше номеров. Оператор уточнит детали и направит бригаду в течение 30‑60 минут (в зависимости от загруженности).
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать крупные повреждения. Это может ухудшить ситуацию и привести к дополнительным затратам.
- После завершения работ попросите акт выполненных работ. Он понадобится при оформлении претензий или страховых выплат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если вода полностью отключилась?
Сначала проверьте, не отключена ли вода в вашем доме из‑за плановых работ (информация публикуется на официальном сайте vodokanal-nevinnomyssk.ru). Если отключения нет, сразу звоните в аварийную службу.
Как передать показания счётчика в нерабочее время?
Для передачи показаний в любое время используйте личный кабинет на сайте или отправьте SMS в формате Показания 12345 на номер +7 (86554) -‑*‑97.
Сколько стоит выезд бригады?
Выезд в рамках аварийных ситуаций (протечка, отсутствие воды) осуществляется бесплатно. Платными могут быть работы, требующие замены оборудования или материалов, о чём будет сообщено заранее.
Можно ли вызвать бригаду в выходные и праздничные дни?
Да. Аварийная служба работает без перерывов, включая все официальные праздники.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Невинномысск
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Личный кабинет абонента
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и график работы на официальном сайте перед обращением.