Дата актуализации информации:
Краткое описание
Государственное унитарное предприятие «ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения»‚ филиал Новошахтинский обслуживает жителей города Новошахтинск и прилегающих районов‚ обеспечивая их питьевой водой‚ обслуживая системы водоснабжения и водоотведения‚ а также принимая заявки на подключение и ремонт.
Адрес головного офиса и отделов
- Главный офис (филиал Новошахтинский):
ул. Советской Конституции‚ 6‚ Новошахтинск‚ Ростовская область‚ 346650 - Отдел сбыта (приём клиентов):
ул. Шахтёров‚ 33а‚ Новомосковск (для справки‚ часто указывают в справочных справочниках)
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Горячая линия водоканала: +7 (938) -20‑‑
- Телефон отдела сбыта (Новомосковск): +7 (48762) -‑*‑
- Дополнительный справочный номер: +7 (863) -9‑2‑‑
- WhatsApp для отправки фото проблем: +7 (991) -87‑‑*
Часы работы
Рабочий график в филиале Новошахтинском (ул. Советской Конституции‚ 6) выглядит следующим образом:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
В отделе сбыта в Новомосковске (ул. Шахтёров‚ 33а) график такой же‚ однако в праздничные дни офис закрыт.
Как добраться
- На личном автомобиле: из центра города сверните на улицу Советской Конституции и проедьте 200 м до дома № 6.
- Общественным транспортом: маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у остановки «Советская Конституция»‚ откуда до офиса 2‑минутная прогулка.
- Пешком: если вы находитесь в районе Торговый центр «Светлый»‚ пройдите по улице Ленина к пересечению с Советской Конституции – 5‑минутный маршрут.
Кому обращаться?
Для решения типовых вопросов (подключение‚ отключение‚ проверка счётчиков) достаточно позвонить на горячую линию. Если требуется личный визит специалиста‚ рекомендуется уточнить имя ответственного сотрудника:
- Старший инженер‑технолог Иванов И. (приём заявок по телефону горячей линии).
- Начальник отдела сбыта Петрова А. (работает в Новомосковске‚ ул. Шахтёров‚ 33а).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Позвоните по телефону +7 (938) -20‑‑ в рабочие часы‚ укажите адрес и желаемую дату. После согласования вам назначат выезд инженера‑технолога.
Что делать‚ если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте‚ не отключена ли подача в вашем доме (информация часто размещается на входных дверях). Если отключения нет – позвоните в горячую линию‚ указав номер квартиры и ФИО жильца.
Как оплатить счёт за воду?
Оплата возможна несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте vodokanal-nsh.ru;
- В банках и терминалах с указанием лицевого счёта;
- Наличными в офисе (приём платежей в кассе с 08:00 до 12:00).
Где можно узнать актуальные тарифы?
Тарифы публикуются на официальном сайте и в информационных стендах в офисе по адресу ул. Советской Конституции‚ 6. Также их можно уточнить по телефону горячей линии.
Водоканал Новошахтинск работает по удобному графику‚ предоставляя жителям возможность решить большинство вопросов в офисе или по телефону. При планировании визита рекомендуется заранее уточнить наличие свободных слотов у ответственного специалиста‚ особенно в период повышенного спроса (перед летними месяцами).
Важно: информация может изменяться‚ поэтому перед посещением рекомендуется проверить актуальные часы работы и телефонные номера на официальном сайте vodokanal-nsh.ru или позвонить по горячей линии.