Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» г. Новосибирска является основным оператором водоснабжения и водоотведения для населения и предприятий города. Ниже представлена структурированная информация, актуальная на , касательно контактов, адресов и процедур обращения для жителей Октябрьского района.

Центральный аппарат и Главная диспетчерская (Городской уровень)

Все аварийные сообщения и запросы на подключение/отключение услуг регистрируются через единый диспетчерский центр. Центральный офис находится по адресу: ул. Революции, д. .

Круглосуточные телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС):

• Единый номер диспетчерской: 7 (383) -47—
• Дополнительные линии диспетчерской: 7 (383) -23—, 7 (383) -10—
• Техническая служба (инженерные вопросы): 7 (383) -10—
• Справочно-информационные телефоны: 7 (383) -04—, 7 (383) -04—*

Важно: При звонке сообщайте точный адрес (район, улица, дом, подъезд, квартира), характер проблемы (нет воды, прорыв, затор, качество воды) и контактный телефон для обратной связи.

Обслуживание Октябрьского района: Специфика и контакты

Октябрьский район Новосибирска обслуживается филиалами и участками МУП «Горводоканал». Не путать с автономным «Водоканалом Октябрьский», расположенным в городе Куйбышев Новосибирской области (код региона 34767, адрес: ул. Кувыкина, д. ) — это отдельное юридическое лицо, не относящееся к новосибирскому городскому хозяйству.

Аварийно-диспетчерская служба по Октябрьскому району (Городские номера):

Для сообщения об авариях именно на территории Октябрьского района Новосибирска используются городские номера АДС (см. раздел 1). Диспетчер автоматически перенаправит заявку на ответственный участок района.

Абонентский отдел / Кассы / Приемная (Октябрьский район):

Для личного обращения (переоформление договоров, перерасчеты, оплата, установка ИПУ) жители района могут обращаться в ближайшие отделения обслуживания абонентов. Адреса точек приема в районе (по данным 2ГИС и официального сайта):

• Точка обслуживания №1: ул. Большевистская, д. * (ТРЦ «Европейский Берег» / район левого берега)
• Точка обслуживания №2: пр. Маркса / ул. Богдана Хмельницкого / ул. Димитрова (точные адреса уточняйте по телефону справочной)

Режим работы касс и приемных (типичный): Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30. Сб, Вс — выходной. Перед визитом обязательно подтверждайте график по телефону 7 (383) -47-*-.

Управляющие организации (УК) Октябрьского района

Вопросы внутридомовых систем водоснабжения и канализации (стояки, венттрубы, подвалы, подключение приборов учета внутри квартиры) часто решаются через Управляющую компанию. Основные УК, обслуживающие фонд Октябрьского района:

• ООО «ДОСТ-Н»
• ООО «УКЖХ Октябрьского района»
• Иные УК, ТСЖ и ЖСК (список актуален для конкретного дома на портале ГИС ЖКХ или на информационной стенде в подъезде).

Алгоритм действий: Авария на стояке/в подвале -> Звоните в свою УК (телефон на квитанции или в подъезде). Авария на уличной сети, отсутствие воды во всем доме, качество воды -> Звоните в АДС Горводоканала 7 (383) -47-*-.

Графики отключений и качество воды

Плановые отключения (профилактика, ремонт):

Информация публикуется заранее (не позднее чем за 3 дня) на:

1. Официальном сайте: www.gorvodokanal.com (раздел «Графики отключений» -> Октябрьский район).
2. В группе ВКонтакте / Телеграм-канале МУП «Горводоканал».
3. На сайте Администрации Октябрьского района Новосибирска.

Качество питьевой воды:

Лаборатория Горводоканала проводит постоянный мониторинг. Результаты анализов по выборкам из сети Октябрьского района доступны на сайте в разделе «Качество воды». При претензиях к органолептическим показателям (запах, цвет, вкус) звоните в АДС для вызова лабораторного ассистента (бесплатно для абонента при подтверждении несоответствия).

Электронные сервисы и Личный кабинет

Рекомендуемый способ взаимодействия — удаленный:

• Личный кабинет абонента на сайте gorvodokanal.com (передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии, заявки на перерасчет/проверку счетчиков).
• Мобильное приложение «Горводоканал Новосибирск» (iOS / Android).
• Госуслуги / Портал ГИС ЖКХ — интеграция для оплаты и подачи показаний.
• Чат-бот в Telegram / VK — быстрая заявка на аварию или консультация.

Порядок действий в экстренных ситуациях

1. Прорыв трубы на улице / в подвале: Звоните 7 (383) -47-*- (круглосуточно). Не ждите «кто-то уже позвонит».
2. Нет холодной/горячей воды: Проверьте графики отключений на сайте. Если отключения нет — звоните в АДС.
3. Затор в канализации (обратный сброс в ванную/раковину): Если затор во венттрубе/коллекторе, АДС Горводоканала. Если внутри квартиры/стояка — УК / частный сантехник.
4. Показания счетчиков: Передавайте ежемесячно с 15 по 25 число через ЛК, приложение, бот или по телефону автоинформатора (если доступен).

Полезные ссылки и реквизиты (для юрлиц и ИП)

• Официальный сайт: www.gorvodokanal.com
• Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, д.
• ИНН / КПП: /
• ОГРН:
• Расчетный счет: в казначействе / авторизованных банках (уточняйте в платежках или ЛК).

Резюме для жителя Октябрьского района:

Один номер на все случаи жизни (аварии, вода, качество): 7 (383) -47-*-

Сайт для самообслуживания: gorvodokanal.com.
УК для внутридомовых вопросов: смотрите квитанцию или стенд в подъезде.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочников (2ГИС, официальный сайт МУП «Горводоканал») по состоянию на февраль 2026 г. Контакты и адреса могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верификация на официальном ресурсе.