Водоканал Пятигорска — это организация, обеспечивающая жителей курортного города качественным водоснабжением и водоотведением. Знание графика работы предприятия поможет абонентам своевременно решить вопросы, связанные с оплатой услуг, передачей показаний счётчиков и устранением аварийных ситуаций.
Режим работы абонентского отдела
Как правило, абонентские отделы водоканалов работают по стандартному графику:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:15;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте организации или по телефону.
Аварийно-диспетчерская служба
Аварийная служба водоканала работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Если вы обнаружили:
- порыв водопровода;
- открытый или повреждённый люк;
- отсутствие воды в доме;
- засор канализации,
— немедленно сообщите об этом в диспетчерскую службу по телефону: 8 (879) —*.
Приём граждан руководством
По аналогии с другими водоканалами страны, личный приём граждан руководством предприятия обычно проводится по средам в установленные часы. Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону приёмной: 8 (879) —.
Адрес организации
Офис водоканала Пятигорска расположен по адресу: г. Пятигорск, ул. , д. . Точный адрес можно уточнить на официальном сайте предприятия.
Как передать показания счётчиков
Абоненты могут передать показания приборов учёта воды несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте водоканала (обратите внимание: доступ к сайту может осуществляться только с IP-адресов РФ);
- По телефону абонентского отдела: 8 (879) —;
- При личном посещении офиса в часы работы;
- Через электронную почту: @*.ru.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему тарифу;
- Сохраняйте квитанции об оплате;
- При возникновении вопросов по начислениям обращайтесь в отдел реализации услуг;
- Следите за новостями на официальном сайте — там публикуется информация о плановых отключениях воды.
Зная режим работы Водоканала Пятигорска, вы сможете оперативно решать любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением. Помните, что аварийная служба доступна круглосуточно, а по административным вопросам лучше обращаться в будние дни в рабочие часы.