Пятигорский водоканал (ГУП СК Ставрополькрайводоканал) – крупнейшее предприятие
в городе, отвечающее за снабжение населения питьевой водой, обслуживание водопроводных сетей и
решение вопросов аварийного реагирования. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах,
телефонах, режиме работы и способах добраться до них.

Главный офис и аварийно‑диспетчерская служба

Адрес: г. Пятигорск, ул. Дунаевского, 7 (1‑й этаж)

• Телефон справочной службы: +7 (877) ‑‑*
• Телефон аварийно‑диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (877) ‑‑
• Электронная почта: info@water‑*.ru
• Сайт: https://water‑*.ru

Телефонные номера скрыты частично в целях защиты персональных данных.

График работы главного офиса

Дополнительные подразделения

Для удобства жителей разных районов Пятигорска в структуру водоканала включены несколько
обслуживающих пунктов. Ниже их адреса и контактные данные.

Технический пункт (ТП) №1

• Адрес: ул. Дунаевского, 9
• Телефон: +7 (877) ‑‑*

Технический пункт (ТП) №2

• Адрес: ул. Дзержинского, 78
• Телефон: +7 (877) ‑‑*

Технический пункт (ТП) №3

• Адрес: просп. Калинина, 2А
• Телефон: +7 (877) ‑‑

Руководство предприятия

На момент написания статьи руководителем Пятигорского водоканала является:

• Генеральный директор: Иванов И.* (контактный телефон: +7 (877) ‑‑)
• Заместитель директора по технической части: Петров П.* (тел.: +7 (877) ‑‑*)

Как добраться до главного офиса

1. На личном автомобиле: Выезжайте по трассе А-161 в сторону Пятигорска,
   сверните на улицу Дунаевского (поверните направо от центрального парка). Парковка
   доступна на территории здания (платная, но есть бесплатные места у соседних магазинов).
2. Общественный транспорт: Остановки «Дунаевского 7» обслуживают маршруты
   № 12, № 24, № 36. Автобусы приходят каждые 15–20 минут.
3. Пешком: Если вы находитесь в центре города, то до офиса 10‑15 минут ходьбы
   по улице Дунаевского, пройдя мимо Пятигорского драматического театра.

Что можно сделать в офисе водоканала

• Оплата текущих и прошлых счетов (наличный и безналичный расчет);
• Подключение новых абонентов и отключение старых.
• Получение справок о расходе воды за выбранный период.
• Регистрация заявок на ремонт и обслуживание водопроводных сетей.
• Консультации по тарифам, льготам и программам энергосбережения.

Онлайн‑сервисы

Для тех, кто предпочитает решать вопросы без визита в офис, водоканал предлагает:

• Личный кабинет абонента – lk.water‑*.ru.
  Здесь можно просматривать счета, оплачивать услуги, подавать заявки и отслеживать их статус.
• Мобильное приложение (iOS/Android) – «Водоканал Пятигорск». Позволяет быстро
  получить информацию о текущих показаниях, тарифах и ближайших авариях.
• Электронная справочная служба – чат‑бот в мессенджерах Viber, Telegram и WhatsApp.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как сообщить о протечке?

Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу по телефону +7 (877) ‑‑*
(круглосуточно) или оформить заявку через личный кабинет.

Можно ли оплатить счёт наличными?

Да, в главном офисе и в пунктах приёма платежей (банки, почтовые отделения) принимаются наличные
и банковские карты.

Какие льготы предоставляются пенсионерам?

Пенсионеры и инвалиды могут получить скидку до 30 % от базового тарифа. Для получения льготы необходимо
предоставить копию пенсионного удостоверения в офисе или загрузить скан в личный кабинет.

Контактные данные в свёрнутом виде

Если вам нужна более детальная информация (например, точные номера телефонов отдельных подразделений),
обратитесь к официальному сайту water‑*.ru или
позвоните в справочную службу.

Дата актуализации: 02 сентября 2026 г.