Государственное унитарное предприятие ГУП «Салаватводоканал» обеспечивает жителей города Салават (Республика Башкортостан) водоснабжением, обслуживанием многоквартирных домов и технической поддержкой. В статье собраны актуальные сведения о телефонных номерах, адресах, онлайн‑сервисах и порядке обращения в организацию.

История и статус организации

Предприятие было основано в 1961 году. После нескольких реорганизаций в 2006 году оно было преобразовано в муниципальное унитарное предприятие ГУП «Салаватводоканал» (ИНН 0266002905). На сегодняшний день компания является единственным поставщиком питьевой воды в городе и отвечает за:

• проектирование и эксплуатацию систем водоснабжения;
• мониторинг качества воды;
• выполнение работ по ремонту и обслуживанию сетей;
• приём и обработку заявок от населения.

Основные услуги

1. Подключение новых абонентов к системе водоснабжения;
2. Проведение профилактических и аварийных работ;
3. Сдача показаний счётчиков (через приложение и личный кабинет);
4. Оплата услуг ЖКХ онлайн и в кассах;
5. Консультации по тарифам и расчётам;
6. Приём заявок на ремонт и обслуживание (через телефон, сайт и мобильное приложение).

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для разных типов запросов предусмотрены отдельные линии связи. Ниже указаны номера, где часть цифр заменена символом для защиты персональных данных.

Горячая линия (общие вопросы)

• 8‑917‑423‑*
• 8‑3476‑38‑71‑1
• 8‑3476‑38‑71‑2
• 8‑3476‑38‑71‑3
• 8‑917‑801‑32
• 8‑905‑354‑28
• 8‑800‑505‑66
• 8‑3476‑38‑71‑0
• 8‑3476‑38‑71‑5
• 8‑3476‑38‑71‑6
• 8‑3476‑38‑71‑7
• 8‑917‑452‑17

Приёмная (офисные вопросы)

• 7‑(3476) -2‑78

Диспетчерская (технические и аварийные ситуации)

• 7‑(3476) -2‑60
• 7‑(3476) -6‑11

Технический отдел (заявки на ремонт, проверка счётчиков)

• 7‑(3476) -2‑24

Адреса и режим работы (частично скрыты)

Главный офис и несколько обслуживающих пунктов находятся по следующим адресам:

• г. Салават, Уфимская улица, (офис главного управления);
• г. Салават, улица , дом (приёмная для подачи заявок);
• г. Салават, проспект , дом * (технический центр).

Режим работы большинства пунктов: 08:30 – 17:00 (понедельник‑пятница). В пятницу возможен сокращённый день – закрытие в 16:00.

Онлайн‑сервисы и мобильное приложение

Для удобства абонентов Салаватводоканал разработал приложение «Салаватводоканал», доступное в Google Play и App Store. Через него можно:

• Подать заявку мастеру (ремонт, проверка счётчика);
• Передать показания счётчиков в режиме реального времени;
• Оплатить услуги ЖКХ банковскими картами и электронными кошельками;
• Получить информацию о текущих тарифах и начислениях;
• Отслеживать статус открытой заявки.

Как оформить отключение воды (при необходимости)

Если требуется отключить подачу воды (например, при переезде или длительном отсутствии), необходимо:

1. Позвонить на горячую линию 8‑917‑423‑** или в приёмную 7‑(3476) -2‑78;
2. Указать причину отключения и желаемую дату;
3. Подтвердить личность (паспортные данные) и предоставить договор;
4. Получить подтверждение в виде SMS или электронного письма.

Тарифы и расчёт стоимости

Тарифы на водоснабжение в Салавате регулируются региональными нормативами. Основные параметры расчёта:

• Объём потреблённой воды (м³);
• Наличие горячего водоснабжения (дополнительный коэффициент);
• Коэффициент многоквартирного дома (в зависимости от количества квартир);
• Субсидии и льготы (для пенсионеров, инвалидов и др.).

Точный расчёт можно выполнить в личном кабинете на сайте salavatvodokanal.ru или уточнить по телефону горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро подать заявку на ремонт?

Через мобильное приложение – заявка попадает в систему сразу, а диспетчер связывается с вами в течение 2‑4 часов.

Можно ли оплатить услуги без интернета?

Да. Приёмные кассы работают в часы работы офиса, а также доступны банковские терминалы в торговых центрах города.

Что делать при протечке в квартире?

Немедленно вызвать диспетчерскую по номеру 7‑(3476) -6‑**11. При невозможности дождаться мастера – отключить подачу воды через кран в квартире.

Контактные данные в коротком виде

Для быстрого доступа к важной информации:

«Салаватводоканал» – это надёжный партнёр по водоснабжению для жителей Салавата. Благодаря широкому спектру телефонных линий, онлайн‑сервисов и мобильного приложения, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с водой: от подачи показаний до экстренного отключения. При необходимости обращения в службу поддержки достаточно воспользоваться одним из указанных выше номеров (частично скрытых) или зайти на официальный сайт.

Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.