ООО «РИВЦ Симплекс» — расчетно-информационный вычислительный центр, который обслуживает жителей Калининграда и области. Через систему «Симплекс» принимаются показания приборов учета воды, в т.ч. для МП КХ «Водоканал» городского округа «Город Калининград», а также осуществляется оплата услуг ЖКХ.
Официальный сайт Симплекс
Официальный сайт расчетного центра: https://simplex39.ru (Симплекс39.Ру). На сайте доступны:
- передача показаний счетчиков воды;
- личный кабинет абонента;
- скачивание квитанций на оплату;
- онлайн-оплата услуг Теплосети, Водоканала и управляющих компаний;
- справочная информация для потребителей.
Как передать показания счетчиков воды
Чтобы отправить показания приборов учета воды в г. Калининграде, воспользуйтесь формой системы расчетного центра «Симплекс» на официальном сайте. Порядок действий:
- Зайдите на сайт simplex39.ru.
- Откройте раздел передачи показаний.
- Укажите номер лицевого счета (например, 39—) и данные, снятые с приборов учета.
- Проверьте правильность введенных цифр и подтвердите отправку.
Через эту же систему принимаются показания для МП КХ «Водоканал» городского округа «Город Калининград».
Альтернативный способ — сервис «Альфа Дом»
Сегодня передавать показания в РИВЦ «Симплекс» стало еще удобнее. Чтобы отправить данные счетчика напрямую в организацию, вы можете воспользоваться сервисом «Альфа Дом»:
- заполните форму на сайте сервиса;
- или скачайте официальное мобильное приложение на смартфон.
Оплата услуг ЖКХ через Симплекс
Оплатить услуги ООО «РИВЦ Симплекс» (услуги Теплосети, Водоканала и управляющих компаний, с комиссией) можно онлайн картой любого банка. Для этого:
- Перейдите в раздел оплаты на сайте simplex39.ru.
- Введите номер лицевого счета.
- Укажите сумму и данные банковской карты (номер карты вида * * 1234).
- Подтвердите платеж.
Как получить квитанцию
Получить квитанцию на оплату можно несколькими способами:
- скачать квитанцию на сайте расчетного центра в разделе «Личный кабинет»;
- обратиться по электронной почте info@simplex39.ru (адрес частично скрыт: inf@simplex39.ru) с указанием номера лицевого счета и ФИО собственника (например, Иванов И. И.).
Откуда Симплекс берет данные для расчетов
Всю исходную информацию для проведения расчетов в «Симплекс» предоставляют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации. Поэтому при обнаружении ошибок в начислениях рекомендуется сначала уточнить данные в своей УК или непосредственно в Водоканале, а затем обратиться в расчетный центр.
Способы передачи показаний в Водоканал — краткая сводка
- Онлайн через официальный сайт Симплекс39.Ру;
- через сервис и мобильное приложение «Альфа Дом»;
- по телефону расчетного центра: +7 (4012) —* (номер частично скрыт);
- лично в офисе по адресу: г. Калининград, ул. *, д. (адрес частично скрыт).
Система «Симплекс», удобный инструмент для жителей Калининграда: она объединяет передачу показаний водосчетчиков, получение квитанций и оплату услуг Водоканала, Теплосети и управляющих компаний в одном месте. Регистрация в личном кабинете на сайте simplex39.ru позволяет контролировать начисления и не тратить время на посещение офисов.