Муниципальное казённое предприятие «Водолей» обслуживает жителей поселка Смышляевка (Волжский район, Самарская область). Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с водоканалом, где находятся его офисы и какие услуги предоставляются.

Основные контакты

• Директор: Дорогова Татьяна Павловна
• Телефон справочной службы: (846) ‑‑61
• Приёмный день: среда, с 09:00 до 12:00
• E‑mail: agp**@mail.ru

Юридический и фактический адреса

1. Юридический адрес:
   443548, Самарская область, Волжский район, п. Смышляевка, ул. Пионерская, д. 2а
2. Фактический (приёмный) офис:
   443548, Самарская область, Волжский район, пгт. Смышляевка, ул. Первомайская, д. 41

Как добраться

Офис на ул. Первомайская, д. 41 находится в центральной части поселка, рядом с площадью Первомайской. До него удобно добраться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте (автобусы № 12, № 24).

Карта проезда (2ГИС)

Для точного маршрута используйте сервис 2ГИС – введите «Водолей Смышляевка», и вы получите подробную схему проезда, фото здания и информацию о парковке.

Услуги, предоставляемые МКП «Водолей»

• Подключение и отключение водоснабжения;
• Показания счётчиков и их передача в автоматизированную систему;
• Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
• Откачка сточных и бытовых жидких отходов (тарифы уточняйте у оператора);
• Консультации по вопросам тарифов и расчётов.

Тарифы (по состоянию на 2026 год)

С апреля 2026 года стоимость откачки жидких отходов в районе «Коммунистический» увеличилась с 76 р. за кубометр до 285 р. за 1 м³. Точные тарифы на водопользование (по объёму потребления, категории потребителя и т.д.) публикуються в официальных документах водоканала.

Как подать заявку или жалобу

1. Позвоните по телефону (846) ‑‑61 и уточните детали обращения.
2. Если проблема требует письменного обращения, отправьте письмо на электронную почту agp**@mail.ru с указанием ФИО, адреса и описания ситуации.
3. Лично посетите приёмный офис в среду с 09:00 до 12:00 – сотрудники примут ваше заявление и выдадут протокол.
4. Для контроля за выполнением работ сохраняйте копию протокола и номер заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие показания счётчика?

Показания можно передать через личный кабинет на портале my‑gkh.ru или позвонить в справочную службу.

Что делать, если из крана течёт плохая вода?

Сразу же сообщите о проблеме по телефону (846) *‑‑61 или в приёмный офис. При необходимости будет проведён выезд мастера для диагностики и устранения неисправности.

Как оформить отключение воды при переезде?

Подайте заявление в письменном виде за 5–7 дней до даты переезда. Заявление можно отправить по e‑mail или принести в офис.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да. Оплата производится через банковские карты, онлайн‑банкинг или в терминалах оплаты в любом банке Самарской области.

Контактные телефоны (частично скрыты)

• Справочная служба: (846) ‑‑61
• Техническая поддержка (откачка отходов): (846) ‑‑86
• Отдел расчётов и тарифов: (846) *‑‑91

Полезные ссылки

• Официальный сайт МКП «Водолей»
• Яндекс.Карты – контакты и отзывы
• Информационный портал ЖКХ

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмный офис в среду с 09:00 до 12:00 или звонить по указанным телефонам. Сотрудники МКП «Водолей» готовы помочь вам решить любые вопросы, связанные с водоснабжением в Смышляевке.