АО «Водоканал» — крупнейшее коммунальное предприятие Чебоксар, отвечающее за обеспечение жителей города чистой питьевой водой, а также за сбор, транспортировку и очистку сточных вод. Организация входит в систему Министерства строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства Чувашской Республики и тесно взаимодействует с ГУП Чувашской Республики «КС г. Новочебоксарска Минстроя Чувашии», которое отвечает за общую инфраструктуру водоотведения в регионе.
Основные направления деятельности
- Поставка холодного питьевого водоснабжения.
- Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
- Техническое обслуживание и реконструкция канализационных сетей.
- Развитие муниципальных систем водоснабжения и водоотведения в рамках инвестиционной программы 2024‑2028 гг.
- Внедрение электронных сервисов (СБИС) для заключения договоров и подачи заявок.
Организационная структура
Структура АО «Водоканал» построена по принципу вертикального управления с чётко распределёнными подразделениями:
- Генеральный директор – руководит всей компанией и отвечает за выполнение государственных программ.
- Отдел планирования и инвестиций – реализует Приказ № 03‑03‑494 от «Об утверждении инвестиционной программы АО «Водоканал» на 2024‑2028 гг».
- Технический отдел – проектирование, модернизация и реконструкция КНС (канализационных насосных станций), внедрение погружных насосных агрегатов.
- Отдел эксплуатации – ежедневный контроль за работой сети холодного водоснабжения и канализации.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с абонентами, работа через электронный документооборот СБИС.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовая отчётность, расчёт с поставщиками и абонентами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и лицензий.
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за безопасностью работ.
Ключевые объекты инфраструктуры
| Объект | Назначение | Расположение |
|---|---|---|
| Главный водозаборный пункт | Забор воды из реки Волги | пр. Мясокомбинатский, д. ** |
| Канализационная насосная станция № 1 | Подъём сточных вод из низменных районов | ул. Университетская, 4а (доп. офис 1) |
| Очистные сооружения «Чебоксары‑1» | Первичная и вторичная очистка сточных вод | п. Новое, ул. Технопарка, 12 |
Инвестиционная программа 2024‑2028 гг.
Согласно приказу Минстроя Чувашии, в программу включены:
- Модернизация 12 КНС, в т.ч. установка новых погружных насосных агрегатов.
- Расширение сети холодного водоснабжения на 15 % территории города.
- Строительство новых очистных сооружений для повышения уровня очистки до 95 %.
- Внедрение автоматизированных систем мониторинга качества воды.
- Развитие цифровых сервисов для абонентов (электронные заявки, онлайн‑оплата).
Как подать заявку на подключение к системе
Абоненты могут оформить заявку через Систему электронного документооборота СБИС или лично в офисах компании. Необходимо предоставить:
- Копию паспорта и ИНН.
- Техническую документацию на объект (проект подключения).
- Согласие собственника недвижимости.
Контактная информация
Ниже указаны основные и дополнительные офисы «Водоканала» с частично скрытыми данными для защиты конфиденциальности.
Главный офис
- Адрес: проезд Мясокомбинатский, д. * (дом 12)
- Телефон: +7 (8352) ‑‑**
- E‑mail: info@vodokanal-cheb.ru
- Веб‑сайт: https://vodokanal-cheb.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Дополнительный офис 1
- Адрес: ул. Университетская, 4а, г. Чебоксары
- Телефон: +7 (8352) ‑‑
- Контактное лицо: Иванов И. (начальник отдела клиентского сервиса)
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел технической поддержки (по телефону)
- Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
- E‑mail: support@vodokanal-cheb.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать текущий баланс по договору?
- Войти в личный кабинет на сайте vodokanal-cheb.ru/lk или позвонить в горячую линию.
- Можно ли подключить к системе холодного водоснабжения частный дом?
- Да, подача заявки осуществляется через СБИС или в любом офисе компании. Требуется согласование проекта и оплата подключения.
- Какие меры принимаются для повышения качества воды?
- В рамках инвестиционной программы планируется установка новых фильтров, автоматический контроль параметров (pH, мутность, хлор) и модернизация очистных сооружений.
АО «Водоканал» г. Чебоксары – это современная коммунальная компания, объединяющая в себе функции водоснабжения, водоотведения и экологической очистки. Благодаря чёткой структуре, поддержке регионального министерства и реализуемой инвестиционной программе, предприятие обеспечивает надёжную работу систем, а также постоянно улучшает качество услуг для жителей Чебоксар и Новочебоксарска.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных документов (приказ Минстроя Чувашии № 03‑03‑494 от ). Все контактные данные проверены на момент публикации .