Микрорайон Хоста (административно входящий в Хостинский район города-курорта Сочи) обеспечивается водоснабжением и водоотведением через структурные подразделения основного городского водоканала. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей и гостей района.
Общие сведения об организации
Исполнительские функции по эксплуатации сетей водоснабжения и водоотведения в Сочи, включая Хостинский район, осуществляет МУП «Водоканал города Сочи» (или его правопреемник/филиал). Организация отвечает за качество питьевой воды, своевременное отведение сточных вод, аварийно-диспетчерское обслуживание и расчеты с потребителями.
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал города Сочи» (МУП «Водоканал города Сочи»)
- ИНН / КПП: * * / *
- ОГРН: *
- Руководитель: Генеральный директор — * …
Адреса офисов и диспетчерских в Хостинском районе
Для личного обращения, подачи показаний счетчиков или решения вопросов по договору ресурсоснабжения, можно посетить ближайшие к Хосте пункты приема посетителей.
Главное управление (Центральный офис в Сочи)
Адрес: г; Сочи, ул. , д. (офис )
Здесь находятся главное бухгалтерия, юридический отдел, отдел работы с потребителями и приемная генерального директора.
Хостинский производственно-эксплуатационный участок (ПЭУ) / Филиал
Это основное структурное подразделение, прямо обслуживающее сети Хосты, Мацесты, Пластунки и соседних поселков.
Адрес: г. Сочи, Хостинский р-н, ул. , д.
Диспетчерская служба (круглосуточно): тот же адрес, корпус/помещение
Пункты приема платежей и подачи показаний (Кассы / МФЦ)
- Офис «Мой Документы» (МФЦ) в Хостинском районе: пр. , д. , пом. (режим работы МФЦ).
- Кассовый пункт в ТЦ/ТК: ул. , д. (ТЦ «»), 1 этаж.
- Мобильный кассовый автомобиль: выезжает по графику в поселки Пластунка, Волоночки, Акун и др. (график уточняйте на сайте или по телефону).
Контактные телефоны (Справка, Диспетчерская, Приемная)
Важно: Номера могут меняться. Актуальные контакты всегда дублируются на официальном сайте и в квитанциях.
| Направление | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (Аварии, утечки, нет воды), Круглосуточно | +7 () -*-* | 24/7 |
| Горячая линия / Справочное бюро (тарифы, долги, перерасчеты) | +7 () -*-* | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел работы с потребителями (Договоры, переоформление, пломбировка) | +7 () -*- (доб. ) | Пн-Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Бухгалтерия / Отдел расчетов (Квитанции, акты сверки, пени) | +7 () -*- (доб. ) | Пн-Пт: 10:00–16:00 |
| Хостинский ПЭУ (Мастер нарядный, инженер по сетям) | +7 () -*-* | Раб. дни: 08:00–17:00 |
Режим работы офисов приема посетителей
Стандартный график приема граждан в территориальных отделах (если не указано иное на двери конкретного кабинета):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
В летний курортный сезон (июнь–сентябрь) возможен расширенный график или работа по субботам — уточняйте по телефону горячей линии.
Основные услуги, доступные потребителям Хосты
Через офисы в Хостинском районе и личный кабинет на сайте можно оформить:
- Переоформление договора при смене собственника (покупка/продажа, наследование, дарение).
- Пломбировка и снятие пломб с индивидуальных приборов учета (счетчиков воды).
- Проверка счетчиков на исправность (поверительная установка) или замена при пригодности.
- Расчет перерасчетов при отсутствии показаний, неисправности прибора или временном выезде.
- Получение акта сверки расчетов и квитанций на оплату (если не пришли по почте/email).
- Оформление льгот и субсидий (для ветеранов, инвалидов, крупных семей, малоимущих — по соцзакону Края).
Как передать показания счетчиков воды
Срок передачи показаний: с 15 по 25 число текущего месяца (для формирования квитанции на следующий месяц).
Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте:
vodokanal-sochi.ru(или актуальный домен МУП) — регистрация по лицевому счету. - Мобильное приложение: «Водоканал Сочи» (App Store / RuStore / Google Play).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: поиск по названию организации.
- По телефону автоинформатора: +7 () -*-* (голосовое меню).
- SMS: на короткий номер (формат: ЛС*ПОКАЗАНИЯ).
- Лично: в кассах, МФЦ или через управляющую компанию / ТСЖ/ЖСК.
Частые проблемы и их решение в Хостинском районе
Отсутствие воды / Грязная вода / Низкое давление
Звоните в единую диспетчерскую +7 () -*- (круглосуточно). Обязательно фиксируйте номер заявки. Плановые отключения анонсируются на сайте и в соцсетях за 3–5 дней (ул. , д. –, дата, время).
Прорыв трубы / Заливание подвала / Засор сточной канализации
Тоже — только диспетчерская +7 () -*-*. Если авария на внутридомовой сети (подвал, чердак, стояк) — ответственность Управляющей компании (УК) или ТСЖ. Если на уличной сети (колодец, магистраль) — ответственность МУП «Водоканал».
Непришли квитанции / Несовпадают суммы
Обратитесь в Отдел расчетов +7 () -*- (доб. ) или закачайте дубликат в Личном кабинете. Проверьте, переданы ли показания за прошлый месяц (если нет — начисление по нормативам/среднему).
Реквизиты для оплаты квитанций (Общие для МУП «Водоканал города Сочи»)
Оплатить можно через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги, Почту России, терминалы, кассы МФЦ.
- Получатель: МУП «Водоканал города Сочи»
- ИНН:
- КПП:
- Счет №:
- БИК: *
- Банк: ФК ГУ Банка России по обл. г. *
- Кор. счет:
- КБК / ОКТМО: указаны в квитанции (зависят от вида услуги: ХВС, ГВС, ВО).
Назначение платежа: Обязательно укажите Лицевой счет (ЛС) и адрес (Хоста, ул. *, д. , кв. ).
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Официальный сайт: vodokanal-sochi.ru (проверьте актуальность домена)
- Личный кабинет потребителя: lk.vodokanal-sochi.ru
- Группа ВКонтакте / Telegram-канал: поиск по «Водоканал Сочи официальный» (для новостей об отключениях).
- Сайт Администрации города Сочи (раздел ЖКХ): sochi.ru
Краткая шпаргалка для жителя Хосты:
- Авария / Нет воды: +7 () -*-* (24/7).
- Офис в Хосте (ПЭУ): ул. *, д; (Пн-Пт 09:00–17:00).
- Показания счетчиков: 15–25 числа (Сайт / Приложение / Бот / SMS / Касса).
- Оплата: До 10 числа текущего месяца за прошлый (по ЛС).
- Договор / Льготы / Перерасчет: Офис приема посетителей или МФЦ «Мои Документы» на пр. *, д. .
Данная информация носит справочный характер. Актуальные адреса, телефоны и тарифы на года подтверждайте на официальных источниках МУП «Водоканал города Сочи» или в Администрации Хостинского района.