Если вы живёте в Борисоглебске (Воронежская область) и хотите уточнить вопросы,
связанные с электроснабжением, оплатой, аварийными ситуациями или получить справку
по тарифам, вам понадобится актуальная контактная информация филиала
Воронежэнерго. Ниже собраны все известные данные, проверенные на
.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: borgec.ru
- Телефон справочного отдела (горячая линия):
8 (800) *— (круглосуточно) - Телефон диспетчерской службы (техподдержка):
7 (47354) —78- (пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00) - Единый контакт‑центр ТНС‑Энерго (для вопросов оплаты):
8 (473) -02—
Адрес филиала в Борисоглебске
Филиал располагается в центральной части города, удобно доступен как
автомобилем, так и общественным транспортом.
- Улица: Матросовская, * (дом 117)
- Или альтернативный адрес: Первомайская улица, (дом 95, 3971)
- Почтовый индекс: 3971
Часы работы офиса
- Понедельник — пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные (по экстренным вызовам – круглосуточно)
Как позвонить и что ожидать
При звонке в 8 (800) —* вы попадёте в
единую телефонную линию, где оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит
к нужному отделу:
- Тарифы и расчётные листы – отдел клиентского обслуживания.
- Аварийные отключения – диспетчерская служба (телефон 7 (47354) —78-**).
- Оплата и реквизиты – единый контакт‑центр ТНС‑Энерго.
- Подключение новых потребителей – отдел технического обеспечения.
Дополнительные сервисы филиала
Помимо стандартных услуг, Воронежэнерго в Борисоглебске предлагает:
- Выезд специалиста для диагностики электросети (по предварительной записи).
- Установку и калибровку счётчиков электроэнергии.
- Консультацию по энергосбережению для частных домов и предприятий.
- Онлайн‑оплату через официальный сайт borgec.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует диспетчерская служба на аварийные отключения?
Согласно официальным данным, среднее время реагирования – 30‑45 минут
в зависимости от сложности ситуации и удалённости места происшествия.
Можно ли оплатить счёт онлайн без визита в офис?
Да. На сайте borgec.ru доступен раздел
«Оплата услуг», где можно оплатить банковской картой, через электронные кошельки
или банковский перевод.
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Позвоните в единый контакт‑центр 8 (800) —* или
воспользуйтесь личным кабинетом на сайте – после авторизации вы увидите
детализированный расчётный лист.
Что делать, если отключили электроэнергию без предупреждения?
Сначала проверьте, нет ли плановых работ в вашем районе (информация публикуется
на сайте и в местных СМИ). Если причина неизвестна – сразу звоните в диспетчерскую
службу 7 (47354) —78-** и уточняйте статус восстановления.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) *— | 24/7 |
| Диспетчерская служба | 7 (47354) —78- | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Контакт‑центр ТНС‑Энерго | 8 (473) -02— | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Филиал Воронежэнерго в Борисоглебске готов обслуживать
жителей города и прилегающих районов. Основные способы связи – телефон
(см. таблицу выше) и онлайн‑ресурс borgec.ru.
Адреса и телефоны частично скрыты, чтобы защитить персональные данные,
но при необходимости вы легко найдёте полную информацию на официальном сайте
или в справочных службах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным контактам – специалисты помогут решить любую проблему,
связанную с электроснабжением.