Жители Ярославля и Ярославской области имеют возможность напрямую обратиться к губернатору региона Михаилу Яковлевичу Евраеву. Прямые линии проводятся регулярно в формате телеэфира, а вопросы можно направить заранее несколькими способами. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о том, как и куда обращаться.

Что такое прямая линия с губернатором

Прямая линия — это формат живого общения главы региона с жителями. Губернатор в прямом эфире отвечает на вопросы ярославцев, касающиеся самых разных сфер: ЖКХ, дорог, здравоохранения, образования, социальной поддержки и благоустройства. Трансляции традиционно проходят на телеканале «ЯПервый», а также ранее выходили на телеканале «Россия-24» и радио «Маяк. Ярославль». Посмотреть эфир можно также на сайте телеканала и в сообществах во «ВКонтакте», МАХ и на Rutube.

Телефон горячей линии

Во время трансляции работает кол-центр, куда можно дозвониться и задать вопрос в прямом эфире:

• Телефон горячей линии: 8-800-505-*-* (бесплатно по России)
• Номер для видеообращений в мессенджерах (Telegram, Viber, МАХ): 8-915-960-*-*

Обратите внимание: номера активируются в период проведения прямой линии; Уточняйте актуальные контакты на официальном портале правительства Ярославской области.

Как задать вопрос заранее

Не обязательно дожидаться эфира — вопросы принимаются предварительно по нескольким каналам:

1. Через портал «Госуслуги», в разделе «Общественные голосования» (прямые линии). Для участия необходимо быть авторизованным в ЕСИА.
2. Через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — в подразделе «Прямые линии».
3. По электронной почте — на специальный адрес, публикуемый перед каждым эфиром (например, VoprosEvraevy@yarregion.ru).
4. Через чат-бот в Telegram — @VoprosGubernatoru_Bot.
5. Видеовопросы — в мессенджерах по указанному выше номеру телефона.

Когда проходят прямые линии

Как правило, эфиры проводятся несколько раз в год. Например, по информации портала «Госуслуги», приём вопросов на ближайшую прямую линию открыт с конца августа, а сам эфир запланирован на 9 сентября в 19:00. Точные даты анонсируются заранее на официальном сайте правительства Ярославской области (yarregion.ru) и в региональных СМИ.

Что происходит с вопросами, не попавшими в эфир

Все обращения, на которые губернатор не успел ответить в прямом эфире, передаются в аппарат губернатора Ярославской области. Ответы получают все, кто указал свои контактные данные:

• фамилию, имя и отчество;
• почтовый или электронный адрес;
• телефон для связи (желательно).

Полезные советы

• Формулируйте вопрос кратко и по существу — так выше шанс, что он попадёт в эфир.
• Обязательно указывайте контактные данные, чтобы получить официальный ответ.
• Следите за анонсами на сайте yarregion.ru и в официальных соцсетях правительства области.
• Если вопрос не терпит отлагательств, можно также воспользоваться постоянно действующими горячими линиями правительства региона, перечисленными в разделе «Контакты» на официальном портале.

Прямая линия с губернатором — реальная возможность донести свою проблему до руководства региона и получить ответ из первых уст. Подготовьте вопрос заранее и воспользуйтесь любым удобным каналом связи.