При обращении в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Центральном административном округе Москвы важно различать два ключевых объекта: Главное управление ЗАГС города Москвы (городское ведомство) и Районное отделение ЗАГС / МФЦ «Арбат» (место приема граждан по месту жительства). Ниже представлена актуальная информация на .

Управление ЗАГС города Москвы (Главное городское управление)

Это вышестоящий орган, осуществляющий методическое руководство, ведение единого реестра и рассмотрение сложных вопросов (исправление ошибок, восстановление записей, апостиль и т.д.). Прием граждан здесь ведется по определенным вопросам, часто — по предварительной записи.

Адрес и реквизиты

• Полный адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21 (Бизнес-центр «Обновление Арбата»)
• Ориентир: 5 этаж, офис 520 (в отдельных источниках указывается просто 5 этаж)
• Станции метро: «Арбатская» (Филевская линия, Arbatsko-Pokrovskaya линия), «Смоленская» (Arbatsko-Pokrovskaya линия, Filyovskaya линия)
• Телефон справочной / единый номер: +7 () — (точный номер уточняйте на официальном сайте zagc.mos.ru)

Режим работы (типовый для городского управления)

Внимание: График может меняться, обязательно проверяйте перед визитом на портале Госуслуг или официальном сайте.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 19:00 в отдельные дни)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Перерыв: Обычно 13:00 – 14:00

Какие вопросы решаются здесь?

1. Методическое обеспечение районных ЗАГСов.
2. Рассмотрение жалоб на действия районных отделений.
3. Выдача дубликатов свидетельств за архивными периодами (старше 100 лет для рождений/браков, 50 лет для смертей — переходят в архив, но запросы часто идут через управление).
4. Постановка на учет актов, совершенных за границей (консульский учет).
5. Работа архивно-справочного отдела.

ЗАГС района Арбат / МФЦ «Арбат» (Прием граждан по месту жительства)

Для подачи заявления о заключении брака, регистрации рождения ребенка, смерти, развода (если нет споров о детях) или получения свидетельства — как правило, нужно обращаться именно в районное отделение или МФЦ.

• Адрес: г. Москва, переулок Сивцев Вражек, д. 20 (здание МФЦ «Арбат»)
• Станция метро: «Арбатская» (пешая доступность)
• Телефон: +7 () — (единый колл-центр МФЦ / ЗАГС ЦАО)
• Официальный сайт / Запись: Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или сайт МФЦ Москвы

Режим работы МФЦ «Арбат» (окно ЗАГС)

• Понедельник: 08:00 – 20:00
• Вторник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00 (или 14:00, уточняйте)
• Воскресенье: Выходной
• Окна ЗАГС в МФЦ могут работать по собственному графику внутри режима МФЦ. Запись на прием обязательна через Госуслуги.

Основные услуги на месте (МФЦ / Районный ЗАГС):

• Подача заявления о заключении брака (в т.ч; выездная регистрация).
• Регистрация рождения ребенка (в т.ч. по месту рождения в роддоме).
• Регистрация смерти.
• Расторжение брака (если нет общих несовершеннолетних детей и согласия обоих супругов).
• Выдача дубликатов свидетельств (срочно или в обычном порядке).
• Исправление опечаток и ошибок в записях (простые случаи).
• Установление отцовства (добровольное).

Как выбрать: в Управление (Новый Арбат, 21) или в МФЦ (Сивцев Вражек, 20)?

Важные нюансы и советы

Запись на прием

На личный прием без предварительной записи в органах ЗАГС Москвы сильно ограничен или отсутствует. Записаться можно:

• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Семья и дети» → «Запись в ЗАГС».
• Через приложение «Госуслуги» / «Мой Москва».
• По телефону единого колл-центра (номер маскирован: +7 () —).

Необходимые документы (базовый список)

• Паспорт РФ заявителя(ей).
• Свидетельства (о браке, рождении, разводе, смерти, оригиналы для предъявления).
• Заявление (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).
• Квитанция об оплате госпошлины (оплата через Госуслуги дает скидку 30% на большинство услуг).

Схема проезда к Управлению ЗАГС (Новый Арбат, 21)

1. Метро «Арбатская» (выход в город к ул. Новый Арбат / ТЦ «Смоленский Пассаж»).
2. Идти по ул. Новый Арбат в направлении от Кремля (направо от входа в метро, если смотреть от центра) примерно 3-5 минут.
3. Здание БЦ «Обновление Арбата» (стеклянное фасадное здание, д. 21). Вход с улицы Новый Арбат.
4. На лифте на 5 этаж, офис 520 (навигация по этажу).

Схема проезда к МФЦ «Арбат» (пер. Сивцев Вражек, 20)

1. Метро «Арбатская» (выход на площадь Арбатские Ворота / ул. Арбат).
2. Пройти сквозь площадь вглубь переулка Сивцев Вражек (параллельно Арбату).
3. Дом 20 — крупное здание МФЦ (рядом с зданием бывшей гостиницы «Националь»).

Контакты для справок (Сводная таблица)

Управление ЗАГС города Москвы (Головное)
Адрес: 119019, Москва, ул. Новый Арбат, 21 (5 эт., оф. 520)
Телефон: +7 () —
Сайт: zagc.mos.ru

МФЦ «Арбат» (Окно ЗАГС района Арбат)
Адрес: Москва, пер. Сивцев Вражек, 20
Телефон: +7 () — (единый номер МФЦ Москвы: +7 (495) -77-77-77 — для справок)
Сайт: mos.ru/mfc