Органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) играют ключевую роль в жизни каждого гражданина. Именно здесь оформляются самые важные жизненные события: рождение ребенка, заключение брака, смена имени, а также выдаются дубликаты свидетельств. В статье собрана актуальная информация о работе ЗАГСов города Костанай и Костанайской области на 2026 год.

Общий график работы органов ЗАГС Костаная

Большинство отделений ЗАГС в Костанае и области придерживаются единого стандартного графика, установленного нормативными правовыми актами Республики Казахстан. Однако отдельные дни могут выделяться под прием по конкретным категориям дел (например, только регистрация браков или только выдача справок).

Стандартный режим приема посетителей

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (в некоторых отделениях прием может не прекращаться, а вестись по очереди — уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной день

Важно: В преддверии праздничных периодов (Наурыз, 7 июля — День столицы/День брака и семьи, Новый год) график может меняться. Часто в субботу перед праздником или в сам праздничный день (если он выпадает на будний день, но перенесен) организуется дежурство для регистрации браков.

Адреса и контакты основных отделений ЗАГС г. Костанай

В городе функционирует несколько территориальных отделений. Ниже приведены данные главных из них. Персональные данные руководителей и прямые внутренние телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Управление ЗАГС Акимата города Костанай (Главное отделение)

Здесь решаются основные вопросы: регистрация браков (включая торжественную), рождений, смертей, усыновления, смена имени, восстановление записей, выдача дубликатов и апостилирование.

• Адрес: г. Костанай, ул. , д. (здание Акимата / Административного центра)
• Телефон справочной / приемной: +7 (7142) ー
• Эл. почта: @kostanay.gov.kz
• Руководитель:

Территориальное отделение ЗАГС № 1 (или по району)

Обслуживает жителей определенных микрорайонов/участков. Часто менее загружено, чем главное управление.

• Адрес: г. Костанай, мкр. , д.
• Телефон: +7 (7142) * ー *
• Режим работы: Стандартный (Пн-Пт 09:00-18:00, обед 13:00-14:00)

Отделения в районе (Костанайская область)

Если вы живете в районе области (Рудный, Жетикара, Аракал, Державинск и др.), обращение нужно в районное управление ЗАГС.

• Пример (Рудный ГАЗАК): г. Рудный, ул. , д. | Тел: +7 (7143) ౼ *
• Пример (Жетикаринский РАЗАК): с. Жетикара, ул. , д. | Тел: +7 (7143) ౼ *

Электронные услуги: Как не идти в ЗАГС лишний раз

Большинство услуг ЗАГС доступны в электронном виде через портал eGov.kz или приложение eGov Mobile. Это позволяет получить готовый документ по почте (Казпочта) или забрать его в Центре обслуживания населения (ЦОН) без визита в сам ЗАГС.

Популярные онлайн-услуги:

1. Выдача дубликата свидетельства (о рождении, браке, разводе, смерти, смене имени) — бесплатно при получении в электронном виде (с ЭЦП).
2. Получение справки формы № 33 (свидетельство о рождении ребенка для получения пособий), бесплатно.
3. Регистрация рождения ребенка (если родители замужемы и у них есть ЭЦП) — бесплатно.
4. Заявление на регистрацию брака (подача заявления онлайн, но явка для регистрации обязательна).
5. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).

Пошаговая инструкция:

• Зарегистрируйтесь на egov.kz (нужна ЭЦП или доступ через Mobile ID / СМС-пароль).
• В поиске услуг введите «ЗАГС» или название конкретной услуги (например, «Дубликат свидетельства о рождении»).
• Заполните форму, оплатите госпошлину (если предусмотрна) через Kaspi, Halyk, eGov Pay или в банке.
• Выберите способ получения: «Электронно» (PDF с квитанцией в личном кабинете) или «На руки» (в ЦОН/ЗАГС) или «Почта Казахстана».

Регистрация брака: нюансы графика и записи

Это самая востребованная услуга, требующая планирования.

Порядок действий:

1. Подача заявления: Лично в ЗАГС или через eGov.kz (обязательно для обоих женихов/невест).
2. Срок ожидания: Стандартный — 1 месяц (30 календарных дней) с дня подачи. Ускоренная регистрация (в день подачи или через несколько дней) возможна по уважительным причинам (беременность, угроза жизни, отъезд на длительное время) — решает руководитель ЗАГС.
3. Выбор даты: После принятия заявления вам предложат свободные даты. Популярные даты (числа-«красивые» даты, субботы, праздники) заканчиваются за 1-2 месяца вперед.

Торжественная регистрация в ЗАГС г. Костанай

Проходит в специально оборудованном зале (Красный зал / Зал торжественной регистрации) в здании Управления ЗАГС Акимата города;

• Дни проведения: Обычно Понедельник – Пятница (в определенные часы, напр. 10:00, 12:00, 14:00, 16:00) и Суббота (по предварительной записи, часто платная услуга аренды зала/организации).
• Воскресенье: Как правило, не проводится, если не совпадает с гос. праздником.
• Стоимость: Госпошлина за регистрацию брака + плата за торжественную церемонию (аренда зала, музыка, ведущий — уточняйте тарифы на момент брони);

График работы в праздничные дни (2026 год)

В Казахстане действует правило: если праздник выпадает на выходной, он переносится на ближайший рабочий день. В эти дни ЗАГС не работает (кроме дежурств по регистрации смертей и срочных браков).

* Точные даты переноса выходных дней утверждаются Постановлением Правительства РК ежегодно в конце предыдущего года. Проверяйте актуальность за неделю до планируемого визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти в ЗАГС без записи?

В Костанае во многих отделениях введена система электронной очереди (терминалы в холле) или предварительной записи через eGov/Call-центр. Приход «вживую» без талона возможен, но время ожидания может составить 1-3 часа. Рекомендуется записаться заранее.

Что делать, если свидетельство утеряно/испорчено?

Оформите дубликат. Самый быстрый способ — через eGov.kz (готово за 15-30 мин в личном кабинете). Лично в ЗАГС выдаеться в день обращения или на следующий день (при сложных архивных поисках — до 30 дней).

Нужна ли госпошлина за дубликат?

Да. Размер МРП на текущий год (в 2026 г. уточняйте в бюджетном кодексе или на eGov). При заказе онлайн оплата производится картой. При личном обращении — через кассу ЗАГС/банк/Казпочту.

Может ли один супруг забрать свидетельство о разводе за другого?

Нет. Свидетельство о расторжении брака выдается строго лично каждому из бывших супругов (или по нотариальной доверенности).

Контакты для жалоб и горячей линии

Если вы считаете, что ваши права нарушены, отказ в приеме документов неоснователен или превышены сроки:

• Телефон доверия Управления ЗАГС Акимата г. Костанай: +7 (7142) * ー *
• Контакт-центр Акимата г. Костанай: 109 (бесплатно по городу)
• eGov.kz, раздел «Обращения граждан» (электронное обращение с отслеживанием статуса).
• Управление юстиции Костанайской области (надзор за деятельностью ЗАГС): г. Костанай, ул. , д. | Тел: +7 (7142) ー

Краткий чек-лист перед визитом в ЗАГС Костаная

• [ ] Уточнил(а) график работы нужного отделения по телефону +7 (7142) ౼ *;
• [ ] Проверил(а), можно ли оформить услугу онлайн на eGov.kz (экономит время).
• [ ] Подготовил(а) оригиналы документов: УДЛ (паспорт), свидетельства (рождения, брака), решения суда (при разводе/усыновлении), квитанцию об оплате пошлины (если платили в банке).
• [ ] Записался(ась) в электронную очередь или на конкретное время (если услуга требует явки).
• [ ] Учёл(а), что в обед (13:00-14:00) окна могут быть закрыты.

Данная статья носит информационный характер. Официальные графики, тарифы госпошлин и реквизиты подтверждайте на официальном сайте Акимата города Костанай или портале eGov.kz на дату вашего визита. Персональные данные сотрудников и точные внутренние номера скрыты (*).