С 1 августа 2025 года порядок обращения к руководству Администрации городского округа Лобня кардинально изменился. Теперь основным каналом приема обращений (как физических, так и юридических лиц) является единая веб-приемная Правительства Московской области. Классическая запись «в живую» через телефонную справку сохраняется только для уточнения деталей личного приема. В этой статье подробно разберем все актуальные способы попасть на прием к главе города и её заместителям.
Главное изменение: Единая веб-приемная Губернатора и Правительства МО
Согласно официальной информации на портале Администрации Лобня, все обращения к руководителям округа перенаправляются на региональный портал. Это означает, что не нужно идти в администрацию за талоном заранее — первичная регистрация происходит онлайн.
- Портал: Веб-приемная Правительства Московской области (раздел для заявителей г.о. Лобня).
- Формат: Единая форма приема обращений.
- Результат: Все дальнейшие действия (рассмотрение, назначение личной встречи, письменный ответ) происходят в личном кабинете на этом портале.
График личного приема Главы и заместителей (на 2026 год)
Личный прием граждан проводится по утвержденному графику. Внимание: даты приема (числа месяца) указаны в таблице ниже. Прием проходит в рабочие дни (ПН–ПТ) с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45), а также в субботу (выходной день) с 13:00 до 15:00.
| Должность | Ф.И.О. (частично скрыто) | Дни приема (ПН–ПТ), числа месяца | Суббота (выходной день), числа месяца |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа Лобня | Кро* А.В. | 19-е число | — |
| Первый заместитель Главы | Апте* Г.Г. | 3-е, 17-е число | — |
| Первый заместитель Главы | Зин* А.А. | 18-е, 31-е число | — |
| Зам. Главы по торговле, рекламе, погребению | Лап* А.А. | 12-е, 26-е число | — |
| Зам. Главы по строительству и земельно-имущественным отношениям | Кол | — | — |
| Зам. Главы по правовой и кадровой работе | Хор Г.Г. | 6-е, 21-е число | — |
| Исп. обяз. зам. Главы по финансам | Саз* Н.Н. | 11-е, 25-е число | — |
| Зам. Главы по ЖКХ | Свеш* Д.Д. | 20-е, 27-е число | — |
| Зам. Главы по благоустройству и дорожному хозяйству | Мар С.С. | 12-е, 26-е число | — |
График может корректироваться. Обязательно уточняйте актуальные даты на день обращения по телефону справки или в веб-приемной.
Адрес и контакты для личного приема
Если веб-приемная назначит вам личную встречу (или вы придете в день приема по общему вопросу), вам нужно прибыть по адресу:
Адрес приемной: 1417, Московская область, г.о. Лобня, ул. Юно, д. 11, пом. 1.Телефон справки / записи (режим 9:00–18:00, пт до 16:45): +7 () *—
Важно: В субботу (выходной день) прием проходит с 13:00 до 15:00 без предварительной записи по тем же реквизитам.
Пошаговая инструкция: как записаться через веб-приемную (основной способ)
- Перейдите на портал Веб-приемной Правительства Московской области.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это обязательно для идентификации личности.
- Выберите тему обращения и адресата: «Глава городского округа Лобня» (Кро* А.В.) или нужного заместителя.
- Заполните форму: изложите суть вопроса, прикрепите сканы документов (паспорт, подтверждающие бумаги).
- Отправьте обращение. Вам присвоится регистрационный номер.
- Ожидайте решения: Вам придет уведомление (в ЛК и на почту/СМС) о результате рассмотрения — это может быть письменный ответ или приглашение на личный прием с указанием точной даты и времени.
Альтернативный канал: «Единое окно цифровой обратной связи» (Пилотный проект)
На главной странице официального сайта Лобня (xn--90athc1g.xn--p1ai) доступна упрощенная форма обратной связи.
- Статус: Пилотный проект, не заменяет официальное обращение по 59-ФЗ.
- Срок ответа: Не позднее 8 рабочих дней (по отдельным темам — быстрее).
- Для чего удобно: Для быстрых сигналов о проблемах (ямы, фонари, мусор), не требующих глубокого правового разбора.
Какие документы взять с собой на личный прием
Если вас пригласили на личную встречу (или вы пришли в субботу по общему вопросу), подготовьте:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки): выписки ЕГРН, договоры, акты, фото/видео материалы, переписка с УК/ТСЖ и т.д.
- Распечатку уведомления из веб-приемной (если запись была онлайн), это ускорит проход в кабинет.
- Доверенность (нотариальную), если выступаете от имени другого лица.
Частые ошибки и советы
⚠️ На что обратить внимание:
- Не ждите звонка из администрации для подтверждения даты. Вся коммуникация идет через Личный кабинет на портале Госуслуг / Веб-приемной МО. Проверяйте спам и уведомления в приложении.
- Глава города принимает 1 раз в месяц (19-е число). Если 19-е выпадает на выходной/праздник — прием переносится (обычно на ближайший рабочий день), смотрите уведомление в ЛК.
- Вопросы по ЖКХ, дорогам, школам часто решаются на уровне заместителей (Свеш* Д.Д., Мар* С.С., Зин* А.А.). Обращение сразу к ним ускорит процесс.
- Анонимные обращения в веб-приемной не рассматриваются — авторизация через ЕСИА обязательна.
Резюме: какой способ выбрать?
| Ситуация | Рекомендуемый путь |
|---|---|
| Сложный юридический вопрос, нужна личная встреча с Главой/Зам. | Веб-приемная Правительства МО (основной, гарантированный путь). |
| Простая бытовая проблема (яма, свет, мусор) | Форма «Единое окно ЦОС» на сайте Лобня (быстрее, но без гарантии личной встречи). |
| Уточнить график / узнать кабинет / сдать бумаги без записи | Телефон справки: +7 () — (рабочие часы). |
| Нельзя пользоваться интернетом / Госуслугами | Приход в субботу (13:00–15:00) по адресу: ул. Юно*, 11, пом. 1 без предварительной записи. |
Информация актуальна на на основе данных официального портала Администрации г.о. Лобня. Перед визитом рекомендуется перепроверить график на сайте xn--90athc1g.xn--p1ai или в веб-приемной Правительства Московской области.