Здравнадзор – это совокупность государственных органов, отвечающих за санитарно‑эпидемиологический надзор, контроль качества медицинских услуг и защиту прав потребителей в сфере здравоохранения․ В Иркутской области функции надзора реализуются двумя главными структурами:
- Росздравнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения․
- Роспотребнадзор – Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека․
Росздравнадзор в Иркутской области
Основные задачи
Росздравнадзор осуществляет:
- Контроль качества и безопасности медицинских изделий и лекарственных средств․
- Надзор за соблюдением санитарных норм в лечебных учреждениях․
- Проведение проверок и выдачу предписаний по устранению нарушений․
- Ведение реестров лицензий и сертификатов․
- Информирование населения о рисках для здоровья․
Структура регионального управления
В Иркутской области Росздравнадзор представляется Управлением Росздравнадзора, которое делится на несколько отделов:
- Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности;
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Отдел контроля за лекарственными средствами;
- Отдел информационно‑просветительской работы․
Как обратиться
Адрес: г․ Иркутск, ул․ Карла Маркса,
Телефон (приёмная): (3952) -4‑33‑
Горячая линия: (3952) -59‑ (круглосуточно)
E‑mail: info@․ru
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные․
Официальный сайт: https://38․rospotrebnadzor․ru/
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан на сайте управления доступны:
- Электронная запись на приём в отдел по проверке лицензий;
- Форма подачи жалобы в режиме онлайн;
- База открытых данных о проверках медицинских учреждений;
- Информационный портал о профилактике инфекционных заболеваний․
Роспотребнадзор в Иркутской области
Основные функции
Роспотребнадзор отвечает за:
- Контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах (кафе, школы, детские сады, торговые центры)․
- Защиту прав потребителей в сфере товаров и услуг․
- Проведение эпидемиологического надзора и профилактику инфекционных болезней․
- Информирование населения о рисках, связанных с продуктами питания, косметикой, лекарствами․
Территориальные отделения
В Иркутской области функционируют несколько пунктов приёма граждан:
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (отдел защиты прав потребителей) | г․ Иркутск, ул․ Карла Маркса, | (3952) -4‑33‑ | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Консультационный пункт в г․ Зиме | г․ Зима, ул․ Трилиссера, | (3952) -59‑ | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 |
| Пункт в Зиминском районе | Зиминский район, ул․ Трилиссера, | (3952) -59‑ | Пн‑Пт — 09:30‑16:30 |
Руководство (частично скрыто)
Во главе управления стоит директор Ив* Иван Иванович․ Заместитель директора по надзору – Пе* Петр Петрович․ Их контактные данные доступны только через официальные запросы․
Как подать жалобу
Граждане могут обратиться в любой из пунктов приёма, а также воспользоваться онлайн‑формой:
- Заполнить форму на официальном сайте https://38․rospotrebnadzor․ru/ в разделе «Жалобы и обращения»;
- Позвонить по горячей линии (3952) -59‑;
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, лицензировано ли медицинское учреждение?
На сайте Росздравнадзора в разделе «Реестр лицензий» можно ввести название организации и получить актуальную информацию․
Что делать, если в ресторане обнаружен несъедобный продукт?
Необходимо сразу сообщить в ближайший пункт Роспотребнадзора или позвонить в горячую линию․ Специалисты проведут проверку и при необходимости издадут предписание․
Как получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии помещения?
Запрос оформляется в отделе санитарного надзора по месту расположения объекта․ Потребуется предоставить паспортные данные и документы, подтверждающие право собственности/аренды․
Где можно получить информацию о текущих эпидемиологических рисках?
Актуальная информация публикуется в разделе «Эпидемиологический мониторинг» на официальном сайте Росздравнадзора и в соцсетях управления (VK: *)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора (Иркутская область)
- Официальный сайт Роспотребнадзора России
- Министерство здравоохранения Иркутской области
- Группа Роспотребнадзора в VK
Дата актуализации информации: