Прокуратура — это надзорный орган, который обязан реагировать на любые обращения граждан, содержащие сведения о нарушениях законодательства. Согласно статье 10 Федерального закона № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», прокуратура рассматривает жалобы на противозаконные действия независимо от того, кто их совершил. Жители города Горловки также могут воспользоваться этим правом, обратившись в городскую прокуратуру.
Когда следует обращаться в прокуратуру
Чаще всего в прокуратуру подают жалобы:
- на бездействие или незаконные действия должностных лиц и органов власти;
- на нарушение трудовых прав (невыплата заработной платы, незаконное увольнение);
- на нарушения в сфере ЖКХ;
- на нарушение прав потребителей;
- на бездействие правоохранительных органов при рассмотрении заявлений о преступлениях;
- на нарушение пенсионных и социальных прав.
Важно: прокуратура не осуществляет надзор за действиями обычных граждан (физических лиц). Жалобы на конкретных лиц следует направлять в соответствующие контрольные или правоохранительные органы. Однако бездействие этих органов — уже основание для обращения к прокурору.
Структура жалобы
Жалоба составляется в свободной письменной форме, но должна содержать обязательные элементы:
- «Шапка» документа. Указывается полное наименование прокуратуры, куда подаётся обращение (например, «Прокурору города Горловки»), либо фамилия, имя, отчество прокурора. Ниже — данные заявителя: Ф.И.О., адрес проживания, телефон.
- Название документа — «Жалоба» (по центру).
- Описательная часть. Излагаются конкретные факты нарушения: даты, место, обстоятельства, фамилии должностных лиц, ссылки на ранее поданные обращения и полученные ответы.
- Просительная часть. Чётко сформулированное требование: провести проверку, привлечь виновных к ответственности, восстановить нарушенные права.
- Приложения. Перечень прилагаемых документов (копии ответов, договоров, актов и т.д.).
- Дата и подпись заявителя.
Образец жалобы
Прокурору города Горловки
(адрес: г. Горловка, ул. * , д. )
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
г. Горловка, ул. , д. , кв.
тел.: +7 () —*
ЖАЛОБА
«___» ________ 20__ г. я обратился в _____________ (наименование органа) с заявлением о _____________ (суть обращения). По результатам рассмотрения мне был дан ответ от «___» ________ 20__ г. № ___, в котором _____________ (суть ответа).
Считаю действия (бездействие) должностных лиц _____________ незаконными по следующим основаниям: _____________ (указать факты нарушения со ссылками на нормы законодательства).
На основании изложенного, руководствуясь ст. 10 Федерального закона от № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»,
ПРОШУ:
- Провести прокурорскую проверку по изложенным фактам.
- Принять меры прокурорского реагирования в отношении виновных лиц.
- О результатах рассмотрения жалобы сообщить мне в установленный законом срок по указанному адресу.
Приложения:
- Копия ответа от «___» ________ 20__ г. — на ___ л.
- Иные документы, на ___ л.
«___» ________ 20__ г. _____________ /Иванов И.И./
Как подать жалобу
Существует несколько способов подачи обращения:
- Лично — через канцелярию прокуратуры г. Горловки (обязательно получите отметку о принятии на своём экземпляре);
- Почтой — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения;
- Через интернет — через официальный сайт органа прокуратуры или портал электронных обращений;
- На личном приёме у прокурора (по графику приёма граждан).
Сроки рассмотрения
Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявитель уведомляется письменно. Если жалоба не требует дополнительной проверки, ответ может быть дан в течение 15 дней.
Полезные рекомендации
- Излагайте факты кратко, последовательно и без эмоциональных оценок;
- Обязательно указывайте свои реальные данные — анонимные обращения не рассматриваются;
- Прикладывайте копии всех документов, подтверждающих ваши доводы;
- Если ответ прокуратуры вас не устроил, решение можно обжаловать вышестоящему прокурору (прокурору области) или в суд.