Жилой комплекс «Энфилд» расположен в северо‑восточной части Санкт‑Петербурга, в районе Кировский․ Для комфортного проживания важно знать, где находятся управляющие компании, как платить за коммунальные услуги, куда обращаться с жалобами и какие документы требуются․

Контактные данные управляющих организаций

• Управляющая компания «Энфилд‑Комфорт»
  Адрес: проспект Северный, д․ , офис 12
  Телефон: +7 (812) ‑‑
  E‑mail: info@․ru
  Руководитель: Иванов
• Теплоснабжение и горячее водоснабжение
  Адрес: ул․ Энфилдская, д․ , помещение 4
  Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
  Ответственный за техническую часть: Петрова
• Электроснабжение – ОАО «ЭнергоСервис»
  Адрес: ул․ Северная, д․ , офис 3
  Телефон: +7 (812) ‑‑*
  Служба поддержки: 8‑800‑‑‑* (рабочие часы 9:00‑21:00)
• Газоснабжение – ОАО «Газпром‑СПБ»
  Адрес: проспект Кировский, д․ *, офис 5
  Телефон аварийной службы: 8‑800‑‑‑* (24/7)
  Служба клиентского обслуживания: +7 (812) ‑‑

Какие услуги входят в платёжку?

1. Отопление (центральное и индивидуальное)
2. Горячее водоснабжение
3. Холодное водоснабжение и водоотведение
4. Электроснабжение (основные и дополнительные нагрузки)
5. Уборка подъездов и придомовой территории
6. Вывоз мусора (по тарифу «мусорный контейнер»)
7. Обслуживание лифтов и инженерных систем

Как формируется счёт?

Счёт за коммунальные услуги в «Энфилде» формируется дважды в месяц:

• Текущий счёт – начисления за текущий месяц (отопление, горячая вода, электроэнергия)․

Все расчёты проводятся в соответствии с федеральными нормативами и региональными тарифами Санкт‑Петербурга․

Способы оплаты

Как подать жалобу или заявку?

Для подачи заявки на ремонт, замену оборудования или жалобы можно воспользоваться несколькими каналами:

• Личный кабинет на сайте УК «Энфилд‑Комфорт» – https://www․enfield-comfort․ru․ Регистрация по номеру квартиры и ФИО․
• Горячая линия – 8‑800‑‑‑* (работает круглосуточно)․ При звонке указывайте номер квартиры и кратко суть проблемы․
• Электронная почта – support@*․ru․ В письме указывайте: ФИО, номер квартиры, адрес, описание проблемы, желаемый срок решения․
• Мессенджеры – Telegram‑бот @EnfieldSupportBot․ Через бота можно прикрепить фото дефекта․

Типичные сроки реагирования

Полезные документы и ссылки

• Общие правила ЖКХ в России
• Тарифы ЖКХ в Санкт‑Петербурге (2026 год)
• Документы УК «Энфилд‑Комфорт» (правила пользования, договоры, формы заявок)

FAQ – часто задаваемые вопросы

Как проверить показания счётчиков?

Показания счётчиков находятся в каждом подъезде рядом с дверью․ Их можно проверить лично или через приложение «Энфилд‑Комфорт», где после ввода кода квартиры автоматически подтягиваются последние показания․

Что делать, если в счёте указана неверная сумма?

Свяжитесь с горячей линией УК, уточните номер квартиры и дату начисления․ При необходимости направьте копию счёта в электронном виде на support@․ru – ошибка будет исправлена в течение 5 рабочих дней․

Как оформить субсидию на оплату ЖКХ?

Для получения субсидии необходимо подать заявление в Многофункциональный центр по адресу: проспект Кировский, д․ , кабинет 7․ При себе иметь паспорт, СНИЛС и справку о доходах․ После одобрения субсидия будет автоматически учитываться в счёте․

Можно ли установить собственный счётчик?

Установка собственного счётчика допускается только после согласования с управляющей компанией и получения разрешения от Газпром‑СПБ (для газа) и ЭнергоСервис (для электроэнергии)․ Неавторизованная установка считается нарушением и может привести к штрафу․

Контактная информация в сводной таблице

ЖКХ «Энфилд» в Санкт‑Петербурге – это современный жилой комплекс с развитой инфраструктурой и прозрачной системой оплаты коммунальных услуг․ Зная, куда обращаться и какие документы нужны, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома․ При возникновении проблем помните о доступных каналах связи, а также о возможности подачи заявок онлайн через личный кабинет․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в УК «Энфилд‑Комфорт» – они всегда готовы помочь․