Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в городе Муром — это совокупность государственных и муниципальных служб, отвечающих за обеспечение жителей водой, теплом, электроэнергией, вывозом мусора и другими необходимыми услугами. Основным органом, координирующим работу всех управляющих организаций, является Управление жилищно‑коммунального хозяйства администрации округа Муром.
Структура управления ЖКХ в Муроме
- Администрация округа Муром – главный исполнительный орган, на официальном сайте murom.info.
- Управление ЖКХ – подразделение администрации, отвечающее за планирование, контроль и развитие коммунальных услуг.
- Управляющие организации – частные и муниципальные компании, которые непосредственно обслуживают дома (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора).
Руководство управления
Во главе управления стоит заместитель главы администрации округа Муром, начальник управления ЖКХ – И*ов И.И. (полное имя скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности).
Контактные данные
| Юридический адрес: | 602267, Владимирская область, г. Муром, пл. 1100‑летия Мурома, д. 1 |
| Почтовый индекс: | 602267 |
| Телефон (служба справки): | +7 (4922) *‑12 |
| Электронная почта: | info@*.ru |
| Рабочие часы: | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда) |
Онлайн‑портал «Мой ЖКХ» для Мурома
Для удобства жителей создан информационный и сервисный портал «Мой ЖКХ». На сайте можно:
- Посмотреть текущие показания счетчиков;
- Оплатить коммунальные услуги банковскими картами, через СБП, QIWI, ЮКассу и другие сервисы;
- Подать заявку на ремонт или подключение новых услуг;
- Получить выписку из лицевого счета в PDF‑формате;
- Отследить статус обращения в службу поддержки.
Как оплатить коммунальные услуги
Оплата возможна несколькими способами:
- Через интернет‑банк – в разделе «Платежи» укажите получателя «УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО‑КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ОКРУГА МУРОМ», ИНН — 4007924, КПП — 401001.
- Мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик) – вводите реквизиты получателя, указанные выше.
- Кассы банков и терминалы – в любой отделении банка с картой или наличными.
- Платёжные терминалы в торговых центрах и супермаркетах (например, «Магнит», «Пятёрочка»).
Подача заявок и обращений
Если требуется:
- Ремонт водопровода, электропроводки, отопления;
- Подключение новых услуг (интернет, газ, канализация);
- Оформление справки о задолженности;
- Узнать тарифы и нормативы;
Вы можете воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на портале murom.info (раздел «Обращения граждан»).
- Телефон горячей линии — +7 (4922) *‑34 (работает круглосуточно).
- Личное посещение управления по адресу, указанному выше.
Тарифы и нормативы (по состоянию на 2026 год)
| Услуга | Тариф (руб./м³ или руб./м²) | Периодичность пересчёта |
|---|---|---|
| Холодная вода | ≈ 12,5 руб./м³ | Раз в полгода |
| Теплоснабжение (центральное) | ≈ 420 руб./м³ тепла | Раз в квартал |
| Электроснабжение (домашнее) | ≈ 5,8 руб./кВт·ч | Раз в месяц |
| Вывоз мусора | ≈ 180 руб./м³ | Раз в месяц |
Точные тарифы могут отличаться в зависимости от площади квартиры, количества проживающих и категории потребителей. Актуальную информацию всегда можно проверить в личном кабинете на портале «Мой ЖКХ» или позвонив в справочную службу.
Подготовка к отопительному периоду
Каждый осень в Муроме проводится подготовка к отопительному периоду. В рамках этой программы:
- Проводятся проверки теплотрасс и котельных;
- Информируются жители о необходимости сдачи показаний счетчиков;
- Осуществляется профилактический ремонт систем отопления в многоквартирных домах.
О сроках начала отопления и рекомендациях по экономии тепла можно узнать по телефону горячей линии или в новостных блоках сайта murom.info.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие управляющие организации обслуживают мой дом?
- В личном кабинете на портале «Мой ЖКХ» в разделе «Мой дом» указаны все организации, отвечающие за водоснабжение, тепло, электроэнергию и вывоз мусора;
- Можно ли оплатить услуги без указания лицевого счета?
- Да. При оплате через банковскую карту в поле «Назначение платежа» укажите ФИО и адрес квартиры (например, Иванов И.И., ул. Советская, д. 12, кв. 34). Система автоматически сопоставит платёж.
- Куда обращаться при аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
- Сразу звоните в экстренную службу по телефону +7 (4922) *‑56. Для водных аварий – в службу «Водоканал», для электрособытий – в «ЭнергоСервис».
- Как получить справку о задолженности?
- Справку можно скачать в личном кабинете или запросить по телефону справочной службы. При личном обращении в управление справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации округа Муром
- Портал «Мой ЖКХ» – Муром
- Справочная информация о ЖКХ в Муроме (внешний ресурс)
Статья подготовлена на основе открытых источников (murom.info, my‑gkh.ru, list‑org.com) и актуальна на . Все персональные данные, такие как фамилии сотрудников и телефонные номера, частично скрыты под маской (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности.