Данная статья содержит справочную информацию об абонентском отделе городского газового хозяйства (Горгаз) в городе Алчевск Луганской Народной Республики. Материал составлен на основе открытых данных справочников коммунальных служб города. Важно: большая часть доступных сведений датирована 2018 годом, поэтому актуальность номеров и адресов на требует дополнительной проверки.
Основные контактные телефоны
Для связи с абонентским отделом и аварийными службами используются следующие номера (частично замаскированы в целях безопасности):
- Абонентский отдел (прием граждан, расчеты, оформление договоров): 5-45- (режим работы: до 16:30).
- Аварийная газовая служба (круглосуточно):
- Единый номер: 104 (звонок с мобильного бесплатный).
- Городской номер: 5-44-.
- Мобильные контакты дежурных смен: +7 (721) -53-, +7 (957) -45-.
Внимание! В случае угаргаза или подозрения на утечку немедленно звоните по номеру 104 или 5-44-; Не пользуйтесь открытым огнем, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна и покиньте помещение.
Режим работы абонентского отдела
Согласно справочным данным за 2018 год, график приема посетителей выглядел следующим образом:
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:30.
- Перерыв на обед: уточняйте по телефону 5-45- (часто с 13:00 до 14:00).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Рекомендация: Перед визитом в 2026 году обязательно подтверждайте график работы по телефону, так как режим мог измениться в связи с действующим положением на территории ЛНР.
Адрес расположения
Точный адрес абонентского отдела Горгаза Алчевска в открытых источниках не указан явно (часто совпадает с адресом администрации МУП «Алчевскгаз» или ЖЭК-ов).
Исторически управление газовым хозяйством располагалось по адресу: г. Алчевск, ул. *, д. (точные данные скрыты).
Для уточнения текущего адреса приема граждан рекомендуется:
- Позвонить по телефону 5-45-.
- Обратиться в администрацию городского округа (телефоны горячей линии города).
- Проверить информацию в официальных группах «Информационный Центр Перевальск-Алчевск» (VK) или на сайте администрации города.
Какие вопросы решает абонентский отдел
В компетенцию отдела входит широкий спектр услуг для потребителей газа:
- Оформление и расторжение договоров газоснабжения.
- Перерасчет и переоформление платежей при смене собственника/прописки.
- Прием показаний счетчиков газа (если передача через ЛК/бот недоступна).
- Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Консультации по тарифам, льготам и субсидиям на оплату газа.
- Оформление подключения новых объектов к газораспределительной сети.
- Рассмотрение жалоб и заявлений о качестве газа, давлении, работе счетчиков.
Аварийная служба: когда звонить
Номера 104 и 5-44- работают круглосуточно, без выходных. Звонить необходимо в следующих случаях:
- Обнаружен запах газа в квартире, подъезде, подвале или на улице.
- Сработал датчик утечки газа.
- Отсутствует газ в квартире (после проверки клапанов на приборах).
- Повреждение газопровода (копательные работы, авария, коррозия).
- Неисправность газовых приборов (колонки, плиты, котлы), создающая угрозу безопасности.
Дополнительные справочные номера города (коммунальные службы)
В единых справочниках города Алчевск часто приводятся номера диспетчерских служб смежных предприятий, которые могут пригодиться:
| Служба / Предприятие | Телефоны (маскировано) |
|---|---|
| МУП «Жилфондсервис» (диспетчерская, абонентский отдел) | 7-959-225-81-, 9-15-, 9-12- |
| Алчевский участок ГУП ЛНР «Лугансквода» (Водоканал) | (06442) —81-, (06442) —82- |
| МЧС (пожарная часть) Алчевск | 101, 072-103-09- |
| Скорая помощь | 103 |
| Полиция | 102 |
Советы потребителям газа в 2026 году
- Передавайте показания вовремя. Используйте личный кабинет на портале Госуслуг ЛНР, мобильные приложения «Газоснабжение» или чат-боты в мессенджерах — это быстрее, чем стоять в очереди.
- Проводите ТО газового оборудования. Ежегодное техническое обслуживание колонок и котлов обязательно по закону. Договор заключается с сервисной организацией, аккредитованной в реестре.
- Проверяйте тягу. Перед включением газовых приборов обязательно проверяйте тягу в дымоходе/вентиляционном канале (листом бумаги или спичкой).
- Не допускайте задолженностей. Крупные долги могут привести к ограничению газа (перекрытию) по решению суда.
- Сохраняйте чеки и акты. При любых работах (пломбировка счетчика, ТО, ремонт) требуйте и храните документы.
Важное примечание об актуальности данных
Информация в данной статье основана на открытых интернет-источниках 2018 года. За прошедшие годы (на момент ) могли произойти существенные изменения:
- Нумерация телефонов могла перейти на новый формат (код +7 -59… или +7 -21…).
- Абонентский отдел мог сменить адрес или объединиться с МФЦ/администрацией.
- График приема граждан мог быть изменен (введение записи по талонам/электронной очереди).
Надежнее всего: зайти на официальный сайт администрации г. Алчевск или МУП «Алчевскгаз» (если функционирует), либо позвонить по единому справочню городских служб (если действует) для подтверждения текущих реквизитов.
Статья подготовлена в справочных целях. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения в контактных данных, произошедшие после публикации первичных источников. При обнаружении неточностей просим сообщать через форму обратной связи.