Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, это отраслевой орган исполнительной власти столицы, отвечающий за функционирование жилищно-коммунального комплекса мегаполиса: тепло-, водо- и электроснабжение, содержание жилого фонда, благоустройство и взаимодействие с управляющими организациями․
Что такое департамент в общем смысле
Слово «департамент» (от фр․ département — «отделение») обозначает крупное структурное подразделение в организации или государственном органе, которое выполняет определённые функции в рамках более крупной системы управления․ В Москве департаменты являются отраслевыми органами исполнительной власти, подчинёнными Мэру и Правительству города․
Основные функции Департамента ЖКХ Москвы
- организация тепло-, водо-, электро- и газоснабжения жилого фонда и социальных объектов;
- контроль за содержанием и текущим ремонтом многоквартирных домов;
- координация работы управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК;
- подготовка города к отопительному сезону и ликвидация последствий непогоды;
- взаимодействие с Единым диспетчерским центром (ЕДЦ) и порталом «Наш город»;
- информирование жителей о плановых отключениях и аварийных ситуациях;
- противодействие мошенничеству в сфере ЖКХ․
Руководство
По сообщениям СМИ (Интерфакс, ТАСС), Мэр Москвы Сергей Собянин назначил новым руководителем департамента жилищно-коммунального хозяйства столицы Раиса Чигликова (соответствующее распоряжение подписано 25 декабря)․ Ранее ведомство возглавляли другие руководители, в т․ч․ упоминался Александр Самсонов в связи с назначениями в сфере ЖКХ и благоустройства․
Актуальные новости и предупреждения
Мошенники под видом официального бота
Департамент ЖКХ Москвы предупредил горожан о мошенниках, действующих под видом официального бота ведомства․ Аферисты выманивают у жителей персональные данные․ Ведомство напоминает:
- официальная информация публикуется только на портале mos․ru и в подтверждённых каналах;
- сотрудники департамента никогда не запрашивают пароли, коды из SMS и данные банковских карт;
- при подозрении на мошенничество следует обращаться в полицию по номеру 1․
Цифровизация услуг
Голосовой помощник ЕДЦ Москвы принимает заявки жителей, в т․ч․ на уборку снега и ремонт электроснабжения․ Городские власти направляют значительные средства (более 1 млрд рублей) на развитие и техническую поддержку цифровых сервисов в сфере ЖКХ․
Благоустройство
Департамент также курирует озеленение: городские цветники украшают Москву до поздней осени, а зимой проводится комплексная уборка снега на улицах и во дворах․
Куда обращаться жителям
| Служба | Контакт |
|---|---|
| Единая справочная Москвы | +7 (495) -77-*- |
| Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) | +7 (495) -39-*- |
| Горячая линия Департамента ЖКХ | +7 (495) — |
| Официальный сайт | www․mos․ru (раздел «ЖКХ») |
| Адрес ведомства | г․ Москва, ул․ , д․ |
Как подать обращение
- Через портал «Наш город» — с фотофиксацией проблемы;
- через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- по телефону ЕДЦ, круглосуточно;
- лично в центре госуслуг «Мои документы» по месту жительства․
Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы — ключевое звено городского хозяйства, обеспечивающее комфорт и безопасность миллионов жителей․ Ведомство активно развивает цифровые сервисы, предупреждает о мошеннических схемах и координирует работу тысяч организаций коммунального комплекса столицы․
Примечание: контактные данные и адреса в статье частично скрыты (*)․ Актуальную информацию уточняйте на официальном портале mos․ru․