Личный приём граждан депутатами — один из ключевых инструментов прямой связи между жителями и властью. В городе Серове (Свердловская область) такие приёмы регулярно проводят депутаты Думы Серовского муниципального округа, а также депутаты регионального и федерального уровней. В этой статье расскажем, как устроен приём, как записаться и что нужно знать перед визитом.
Кто проводит приём граждан в Серове
Приём жителей Серова ведут несколько категорий народных избранников:
- депутаты Думы Серовского муниципального округа, решают вопросы местного значения: благоустройство, дороги, ЖКХ, работа управляющих компаний;
- депутаты Законодательного собрания Свердловской области — принимают по вопросам регионального законодательства, здравоохранения, образования;
- депутаты Государственной Думы РФ — проводят выездные приёмы в городе периодически, о чём заранее сообщается в местных СМИ.
Например, ранее личный приём граждан в Серове проводил депутат Дмитрий Ж, а также депутат Валерий С. Информация о таких встречах публикуется на официальном сайте администрации Серовского муниципального округа и в городских новостных изданиях.
График приёма
График приёма граждан депутатами утверждается заранее и публикуется:
- на официальном сайте администрации Серовского муниципального округа в разделе «Дума»;
- в местных СМИ (например, «СеровГлобус.ру»);
- на информационных стендах в здании администрации.
Согласно регламенту, депутаты обязаны проводить встречи с избирателями не реже одного раза в два месяца. Как правило, приёмы проходят в будние дни в дневное или вечернее время. Так, одна из депутатов — Ч* — проводила приём в среду, 2 сентября, в 14 часов.
Как записаться на приём
Запись на личный приём осуществляется, как правило, по предварительной записи. Основные способы:
- По телефону приёмной депутата или помощника депутата. Например, в ряде округов запись ведёт помощник по номеру 7 (9) *— (Дарья Т*).
- Через официальный сайт администрации или Думы — в разделе «Обращения граждан».
- Лично — через общественную приёмную по месту нахождения депутата.
- Письменно — подав обращение с просьбой о личной встрече.
Что взять с собой на приём
Чтобы приём прошёл максимально эффективно, рекомендуется подготовить:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- письменное обращение в двух экземплярах (один остаётся у депутата, на втором ставится отметка о принятии);
- копии документов, подтверждающих изложенные факты (ответы из инстанций, квитанции, фотографии);
- контактные данные для обратной связи.
Какие вопросы можно решить на приёме
Чаще всего жители Серова обращаются к депутатам по следующим темам:
- состояние дорог и дворовых территорий;
- проблемы ЖКХ: отопление, водоснабжение, капремонт;
- благоустройство общественных пространств;
- работа учреждений здравоохранения и образования;
- социальная поддержка отдельных категорий граждан;
- земельные и жилищные вопросы.
Порядок рассмотрения обращений
После приёма депутат направляет запросы в компетентные органы власти и контролирует исполнение. Ответ заявителю должен быть дан в установленный законом срок — как правило, в течение 30 дней с момента регистрации обращения; Если вопрос не входит в компетенцию депутата, обращение перенаправляется в профильное ведомство с уведомлением заявителя.
Полезные советы
- Следите за публикациями графика приёма, даты могут меняться.
- Формулируйте проблему чётко и по существу, с указанием адресов и фактов.
- Сохраняйте копии всех обращений и ответов — это пригодится при повторном обращении или в суде.
- Если вопрос коллективный, эффективнее подать обращение от группы жителей.