Администрация города Северодвинск (муниципальный округ Архангельской области) — это
исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за решение вопросов
жителей, развитие инфраструктуры и обеспечение безопасности. Для оперативного
взаимодействия с населением создана горячая линия, работающая в режиме
постоянного дежурства.
Краткая справка о горячей линии
- Назначение: приём заявок, жалоб, предложений и экстренных сообщений от
граждан и организаций. - Номер телефона: 8 (8184) -8‑‑ (дежурный по
зданию). - Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Основные задачи:
- Передача информации в соответствующие отделы администрации;
- Консультация по вопросам муниципального обслуживания;
- Оперативное реагирование в чрезвычайных ситуациях.
Контактные данные администрации
Адрес: 1645, Архангельская область, г. Северодвинск,
ул. Плюснина, д.
Глава администрации: Игорь Валентинович **
Телефон приёмной главы: 8 (8184) -8‑‑
Факс: 8 (8184) -8‑03‑*
E‑mail: office@adm.severodvinsk.ru
Часы работы приёмной: Пн‑Чт — 09:00‑18:15, Пт — 09:00‑17:00,
обеденный перерыв — 13:00‑14:00
Как позвонить в горячую линию
Чтобы связаться с дежурным оператором, достаточно набрать номер
8 (8184) -8‑‑. Оператор примет ваш звонок, уточнит детали обращения и
направит его в нужный отдел. При звонке в часы пик рекомендуется подготовить
следующую информацию:
- ФИО (по возможности полные) и контактный телефон.
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира).
- Краткое описание проблемы или предложения.
- Если речь идёт о чрезвычайной ситуации – указать характер угрозы
(пожар, утечка газа, дорожно‑транспортное происшествие и т.п.).
Электронные каналы связи
- Э‑mail: office@adm.severodvinsk.ru
– удобен для отправки письменных заявлений и приложений. - Официальный сайт: severodvinsk.gosuslugi.ru – раздел «Контакты» содержит актуальные
номера телефонов, формы обратной связи и карту проезда. - Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте и Telegram позволяют
задать вопрос в чате.
Как добраться до приёмной администрации
Приёмная находится по адресу: 1645, г. Северодвинск,
ул. Плюснина, д. . До здания удобно добираться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед входом.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 27 и 45 останавливаються
у остановки «Плюснина», откуда до здания 5‑минутная прогулка. - Пешком – если вы живёте в центральных районах города, путь займет не более
10‑15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро получить ответ на электронное обращение? | Администрация обязана рассмотреть письменное обращение в течение 30 дней. Приоритетные запросы (технические сбои, угрозы жизни и здоровью) рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней. |
| Можно ли оставить заявку анонимно? | Да, но для более эффективного решения вопроса рекомендуется указать контактные данные, чтобы сотрудники могли уточнить детали. |
| Куда обращаться в случае утечки газа? | Сразу же звонить в горячую линию 8 (8184) -8‑‑ и в службу экстренного реагирования (112). Оператор передаст информацию в газовую службу и органы МЧС. |
| Как записаться на приём к главе администрации? | Записаться можно по телефону 8 (8184) -8‑‑ или через форму обратной связи на официальном сайте. |
Горячая линия администрации Северодвинска – это надёжный инструмент связи граждан
с органами местного самоуправления. Благодаря круглосуточному режиму работы,
простому номеру телефона и нескольким альтернативным каналам (e‑mail, соцсети) жители
могут быстро получать ответы на свои вопросы, сообщать о проблемах и вносить
предложения по развитию города.
Помните, что при обращении в экстренных ситуациях важно сохранять спокойствие,
чётко формулировать проблему и указывать все необходимые детали. Это ускорит
реагирование и поможет решить вопрос в кратчайшие сроки.
Данные актуальны на 02 сентября 2026 года. Информация получена из открытых источников
администрации Северодвинска и частично скрыта в соответствии с рекомендациями
по защите персональных данных.