Личный приём у губернатора — один из способов донести свою проблему до высшего должностного лица региона. Однако важно понимать: попасть напрямую к губернатору непросто, и чаще всего обращения граждан рассматриваются через специальные структуры — приёмную Правительства области, интернет-приёмную и телефон доверия. Разберём все доступные варианты.
Приёмная граждан Правительства Тверской области
Основная «точка входа» для жителей региона — приёмная граждан Правительства Тверской области. Именно сюда подаются письменные обращения, на основании которых может быть принято решение о личном приёме.
- Адрес: 170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 1*
- Режим работы: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00; пятница с 9:00 до 17:00
При личном визите рекомендуется иметь при себе паспорт и письменное обращение с приложением копий документов, подтверждающих вашу позицию.
Интернет-приёмная
Самый удобный способ обратиться — подать обращение через интернет-приёмную на официальном портале Правительства Тверской области (tverreg.ru). Для этого нужно:
- Перейти в раздел «Обращения граждан и организаций».
- Заполнить электронную форму, указав ФИО, адрес и суть вопроса.
- Приложить сканы документов (при необходимости).
- Отправить обращение и дождаться ответа в установленный законом срок (как правило, 30 дней).
Телефон доверия губернатора
Устные сообщения принимаются по многоканальному «телефону доверия» губернатора Тверской области:
- 8 (4822) -3—
- 8-800-200— (звонок по России бесплатный)
По телефону можно сообщить о проблеме, получить консультацию и узнать, какая инстанция компетентна решить ваш вопрос.
Личный приём: как это работает
Прямой личный приём губернатор проводит не ежедневно, а по специальному графику и, как правило, по предварительной записи. Решение о личном приёме принимается по результатам рассмотрения письменного обращения гражданина. Поэтому алгоритм действий такой:
- Подготовьте письменное обращение с чётким изложением проблемы.
- Приложите копии всех имеющихся документов по вопросу.
- Подайте обращение через приёмную, интернет-приёмную или по почте.
- Дождитесь решения о возможности личного приёма.
Альтернативные варианты
Если вопрос касается нарушения прав граждан, можно обратиться к Уполномоченному по правам человека в Тверской области:
- Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. 2*
- Телефон для записи: 8 (4822) -4—
- Режим работы: пн–чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Личный приём уполномоченным проводится каждый третий четверг месяца по предварительной записи. Приём ведётся по тематикам: жилищные вопросы, трудовые права, соцобеспечение, медицина, миграционное право и др.
Полезные советы
- Перед обращением к губернатору попробуйте решить вопрос на уровне местной администрации — часто это требование для дальнейшего рассмотрения.
- Формулируйте обращение кратко и по существу, без эмоциональных оценок.
- Сохраняйте копии всех обращений и входящие номера — это пригодится при обжаловании.
- Следите за графиком приёмов на официальном сайте Правительства Тверской области.