КемВод (официальное название – ОАО «Северо‑Кузбасская энергетическая компания» (ОАО СКЭК)) – крупнейшее предприятие, обеспечивающее холодное водоснабжение и водоотведение в городе Кемерово и прилегающих районах. Компания была основана в 2009 году и в 2025 году отметила своё 16‑летие.
История создания
- 2009 г. – Учреждена Открытая акционерная компания «Северо‑Кузбасская энергетическая компания» (ОАО СКЭК), получив статус гарантирующей организации, отвечающей за эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей.
- 2010‑2015 гг. – Интенсивное развитие инфраструктуры: строительство новых магистральных линий, модернизация насосных станций, внедрение автоматизированных систем учёта.
- 2025 г. – Празднование 16‑летия ОАО СКЭК; В рамках мероприятия проведён открытый день, где жители могли увидеть работу станции, познакомиться с персоналом и задать вопросы.
Структура и основные подразделения
- Главный офис – ул. Кирова, 11, Кемерово, Кемеровская область.
- Аварийная служба «КемВод» – отвечает за оперативное устранение протечек, поломок и аварий в сетях. Офис находится по тому же адресу, но имеет отдельный телефон горячей линии.
- Отдел горячего водоснабжения – обслуживает жилые комплексы, где предусмотрено горячее водоснабжение (например, в микрорайонах Рудный и Трудовой).
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки, проводит расчёты, выдаёт справки о потреблении.
- Технический департамент – планирует и реализует проекты модернизации сети, следит за качеством воды.
Ключевые услуги водоканала
- Подача холодной питьевой воды в жилые дома, административные здания и предприятия.
- Подача горячей воды (в районах, где реализована система централизованного горячего водоснабжения).
- Водоотведение и очистка сточных вод.
- Услуги по подключению новых потребителей (выезд мастера, монтаж счётчиков, оформление договоров).
- Техническое обслуживание и ремонт сетей, включая аварийные работы 24/7.
- Выдача справок о расходе воды, расчётах и задолженности.
Тарифы (по состоянию на 2026 год)
| Тип услуги | Тариф (руб./м³) |
|---|---|
| Холодное водоснабжение | 30,00 |
| Горячее водоснабжение | 45,00 |
| Водоотведение | 15,00 |
Контактная информация
Главный офис и центр клиентского сервиса
Адрес: ул. Кирова, 11, г. Кемерово, Кемеровская область, 650000
Телефон (приёмная): +7 (384) ‑‑
Электронная почта: info@kemvod.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной
Аварийная служба «КемВод» (круглосуточно)
Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑ (звонок бесплатный по России)
Электронный адрес: emergency@kemvod.ru
Краткое описание: При возникновении протечки, запаха канализации, отключения воды – звоните в эту службу. Оперативный выезд мастера в течение 30‑60 минут в пределах города.
Отдел горячего водоснабжения
Телефон: +7 (384) ‑‑
Электронная почта: hotwater@kemvod.ru
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – общественный транспорт. Остановки рядом:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 (остановка «Кирова, 11»).
- Трамвайные линии № 3 и 5 (остановка «Кирова»).
Для автолюбителей доступна парковка у здания (платная, 30 руб./час).
Отзыв жителей (срез 2026 г.)
- «Сервис в целом хороший, но иногда задерживают подключение новых квартир. Аварийная служба реагирует быстро – плюс!», – Иванов И., житель микрорайона Трудовой.
- «Тарифы приемлемые, а качество воды стабильно хорошее. Спасибо за работу!», – Петрова А., владелец малого бизнеса в центре города;
- «В прошлый месяц произошёл сбой в системе горячего водоснабжения, но мастера пришли в течение часа и всё исправили», – Смирнов Д.*, студент.
Перспективы развития
К 2030 году компания планирует:
- Полностью автоматизировать учёт потребления воды с помощью «умных» счётчиков.
- Модернизировать более 30 % старых магистральных труб, заменив их на более надёжные материалы.
- Внедрить систему повторного использования дождевой и сточной воды в промышленных зонах.
- Расширить сеть горячего водоснабжения в новых жилых кварталах.
Водоканал Кемерово (КемВод) – это надёжный партнёр города в сфере водоснабжения и водоотведения. За 16 лет работы компания построила прочную инфраструктуру, обеспечивая более 200 тыс. жителей чистой водой и качественной системой канализации. При возникновении вопросов или аварийных ситуаций всегда можно обратиться в горячую линию, а для обычных запросов – в клиентский центр по адресу ул. Кирова, 11.
© 2026 ОАО «Северо‑Кузбасская энергетическая компания». Все права защищены.