ГУП РК «Вода Крыма» – главный поставщик питьевой воды в городе Симферополь и Симферопольском районе. Компания осуществляет добычу, очистку, транспортировку и распределение воды, а также предоставляет широкий спектр услуг населению и юридическим лицам.

История и миссия

Водоканал был образован в начале 2000‑х годов в рамках реформы коммунального хозяйства Крыма. С тех пор предприятие постоянно модернизирует инфраструктуру, внедряет новые технологии очистки и расширяет сеть водоснабжения. Миссия компании – обеспечить жителей Крыма качественной, безопасной и доступной питьевой водой.

Основные услуги

• Поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия.
• Подключение новых потребителей (технические условия, договоры).
• Сверка показаний счетчиков, выдача выписок и счет‑фактур.
• Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
• Опломбировка и поверка водомеров.
• Экстренная помощь в случае аварий и утечек.

Контактные центры и горячие линии

Все телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных. Для обращения к оператору достаточно набрать указанный номер, заменив скрытую часть символами .

Главный офис (ул. Гурзуфская, 5)

• Приёмная – —
• Справочная служба – —*
• Абонентская служба (физ. лица) – —*
• Диспетчерская служба – —*
• Справочная абонентского отдела – —*
• Для юридических лиц (оплата, сверка) – —*
• Для юридических лиц (договоры, связь с контролёром) – —*
• Для юридических лиц (заключение договоров) – —*
• Технические условия и договоры присоединения – —*
• Опломбировка счетчиков – —*
• Передача показаний (физ. лица, 22‑25 число) – —* и —*

Филиал на ул. Привокзальная, 13

• Приёмная – —
• Горячая линия (диспетчерская, МТС) – —*
• Горячая линия (диспетчерская, Миранда) – —*
• Диспетчерская – —*
• Руководитель филиала – —*
• Главный инженер – —*
• Передача показаний и сверка (Красноперекопск) – —*, —*, —*
• Для физических лиц (Красноперекопск) – —*
• Для юридических лиц (Красноперекопск) – —*
• Для физических и юридических лиц (Армянск) – —* (Telegram), —*
• Для физических и юридических лиц (Раздолное) – —*, —*

Филиал на ул. Федько, 87/1 (приём населения)

• Приёмная – —
• Горячая линия (диспетчерская) – —*
• Диспетчерская служба – —*
• Абонентская служба, передача показаний – —*
• Абонентская служба (доступно в Мах) – —*
• Отделение г. Щёлкино – —* (для физических лиц), —* (для юридических лиц)
• ПТО филиала – —*

Филиал на ул. Земская, 8 (приём юридических лиц)

• Приёмная – —
• Горячая линия (диспетчерская) – —*
• Диспетчерская – —*
• Руководитель филиала – —*
• Заместитель руководителя по эксплуатации – —*
• Главный инженер – —*
• Начальник ПТО – —*
• Для населения – —*
• Абонентская служба (физ. лица, подвоз воды) – —*
• Для юридических лиц (договоры) – —*
• Передача показаний (физ. лица) – —*, —**

Режим работы

Все филиалы работают в будние дни (понедельник‑пятница) с 08:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00. В праздничные и выходные дни приёмные окна закрыты, но горячие линии работают круглосуточно.

Как подать заявку на подключение

1. Позвоните в справочную службу главного офиса (—*) и уточните наличие технических условий для вашего объекта.
2. Заполните онлайн‑форму на официальном сайте voda-crimea.ru (раздел «Подключение»).
3. Согласуйте дату выезда инженера‑техусловия. Инженер проведёт замеры и подготовит необходимую документацию.
4. Подпишите договор в одном из филиалов (приём юридических лиц – ул. Земская, 8).
5. После завершения монтажных работ подпишитесь на получение ежемесячных выписок и сверку показаний.

Оплата и счета

Оплата производится через:

• Банковские карты (интернет‑банк, терминалы).
• Платёжные системы (QIWI, WebMoney).
• Наличный расчёт в офисах (приёмные окна филиалов).

Для юридических лиц доступны отдельные номера для сверки и выписки счет‑фактур (—, —**).

Часто задаваемые вопросы

Как быстро передать показания счётчика?

Для физических лиц показания передаются по телефону —* в период с 22 по 25 число каждого месяца. Также доступна передача через Telegram‑бот (номер —*).

Что делать в случае аварии?

Немедленно звоните в диспетчерскую службу по номеру —*. Оператор направит бригаду на место в течение 30‑60 минут.

Можно ли получить копию договора онлайн?

Да. После подписания договора в офисе вы получаете электронную копию на e‑mail, а также можете скачать её в личном кабинете на сайте.

Контакты в одном месте

Симферопольский водоканал – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Крыма. Благодаря широкой сети филиалов, удобным способам оплаты и современным технологиям контроля качества воды, компания обеспечивает стабильное и безопасное водоснабжение региона.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт voda-crimea.ru или позвоните в ближайший приёмный центр.