МФЦ «Мои документы» – один из крупнейших государственных сервис‑центров в Челябинской области.
Он объединяет услуги разных ведомств (ПФР, ФМС, МВД, налоговая, соцзащита и др.) и позволяет решить большинство вопросов за один визит.

Основные сведения

• Полный адрес: Россия, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Труда, д. 164
• Идентификатор организации (ОГРН): 5978802
• Официальный сайт: mfc-chelyabinsk.ru

Контактные телефоны

Для уточнения графика работы, записи на приём или получения справок используйте один из телефонов:

• +7 (351) -11‑92
• +7 (351) -11‑98
• +7 (351) -11‑**00 (служба технической поддержки)

График работы

Услуги, предоставляемые в МФЦ

В МФЦ Челябинска (ул. Труда, 164) вы можете получить более 200 видов государственных и муниципальных услуг, среди которых:

1. Выдача и замена паспортов РФ;
2. Регистрация и снятие с учёта по месту жительства;
3. Получение справок о доходах (для банков, виз и т.п.);
4. Оформление пенсионных выплат и социальных пособий;
5. Регистрация транспортных средств и получение номеров;
6. Подтверждение факта уплаты налогов;
7. Выдача справок о несудимости;
8. Оформление заграничных паспортов и виз;
9. Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
10. Консультации по вопросам миграционного и трудового законодательства.

Для большинства услуг предусмотрена предварительная запись онлайн через личный кабинет на официальном сайте или по телефону.

Как добраться до МФЦ «Труда»

На личном автомобиле

• От центра города – проехать по проспекту Гагарина в сторону юго‑востока, затем свернуть на улицу Труда. Офис находится на 5‑й квартире, 2‑й этаж (окна 59‑60‑61).
• Парковка: бесплатные места имеются у здания на улицах Труда и Сони Кривой (платные зоны – уточняйте у охраны).

Общественным транспортом

Маршрутные автобусы, останавливающиеся рядом:

• Маршрут 12 – остановка «Труда 164»;
• Маршрут 27 – остановка «Труда, школа №12» (в 300 м от входа);
• Маршрут 45 – остановка «Труда, поликлиника» (в 200 м от здания).

От железнодорожного вокзала

От главного железнодорожного вокзала Челябинска (КПП) можно доехать на такси (примерно 10 минут, стоимость ~300 р.) или воспользоваться автобусом №12, который идёт напрямую к улице Труда.

Запись на приём и онлайн‑сервисы

Для экономии времени рекомендуется записаться заранее:

• Через личный кабинет на официальном сайте;
• По телефону +7 (351) -11‑**92 (оператор работает в режиме 24/7);
• С помощью мобильного приложения «Госуслуги» (раздел «Запись в МФЦ»).

После записи вам придёт SMS‑уведомление с указанием окна и времени приёма.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить паспорт без предъявления старого?

Да. В центральном МФЦ на улице Труда с 2024 г. введена услуга «паспорт без предъявления старого документа». Подтверждение личности осуществляется через биометрический сканер и СМС‑код, отправленный на ваш номер телефона.

Какие документы нужны для получения загранпаспорта?

Стандартный пакет включает:

• Заполненную форму заявления (можно заполнить онлайн);
• Паспорт РФ (оригинал + копия);
• Фотографии 3,5 × 4,5 см (можно сделать в самом МФЦ);
• Квитанцию об оплате госпошлины;
• Справку о доходах (при необходимости).

Можно ли оформить регистрацию по месту жительства в тот же день?

Да, при наличии всех необходимых документов (паспорт, договор аренды/свидетельство о собственности) регистрация производится в течение 1‑2 часов.

Есть ли бесплатный Wi‑Fi в здании?

Да. Бесплатный Wi‑Fi доступен в зонах ожидания (логин – mfc_chelyabinsk, пароль – public2026).

Контактная информация в свёрнутом виде (для быстрой копии)

Адрес: ул. Труда, д. 164, г. Челябинск, Челябинская обл., 454091
Тел.: +7 (351) -11‑92, +7 (351) -11‑98
Сайт: https://mfc-chelyabinsk.ru

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в справочную службу или оставляйте заявку через онлайн‑чат на официальном сайте.