Жители Калининградской области имеют возможность напрямую обратиться к органам власти региона по различным вопросам — от проблем ЖКХ и здравоохранения до социальной поддержки и образования․ Для этого работают специальные горячие линии и общественные приёмные губернатора․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с Правительством Калининградской области․

Единая открытая линия Правительства Калининградской области

Основным каналом связи с региональными властями является Единая открытая линия Правительства Калининградской области․ По ней можно задать вопрос, оставить обращение или жалобу․

• Короткий номер (круглосуточно): 935- (для звонков внутри региона, полный номер — 7 (4012) -3—)
• Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -01—*

Звонок на номер 8 (800) бесплатный со всех телефонов на территории России․ Линия работает круглосуточно, что позволяет обратиться в любое удобное время․

Общественные приёмные губернатора

Помимо телефонной линии, в муниципальных образованиях области работают общественные приёмные губернатора, куда можно обратиться лично или по телефону․ Например:

• Гусевский городской округ: г․ Гусев, ул․ Ульяновых, д․ 8, телефон: 8 962 250—
• Правдинский муниципальный округ: действует общественная приёмная губернатора (адрес и график уточняйте на официальном сайте)

Интернет-приёмная

Обращения граждан также принимаются через Интернет-приёмную Правительства Калининградской области на официальном сайте gov39․ru․ Это удобный способ направить письменное обращение, приложить документы и отслеживать статус его рассмотрения․

Тематические горячие линии региональных ведомств

Для решения конкретных вопросов действуют специализированные горячие линии министерств и ведомств:

• Министерство здравоохранения Калининградской области — приёмная: 8 (4012) -04-**; также работает единая горячая линия по медицинским вопросам: 7 9062 39—
• Единый call-центр Министерства социальной политики — 8 (800) -01— (только в рабочие дни)
• ГП КО «Водоканал» — 8 (4012) -55-*
• Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, 7 (4012) -3— (пн–пт, 08:00–17:00)
• Детский телефон доверия — единый номер 8 800 2000-**
• Горячая линия по вопросам горячего питания в школах — через управления образования муниципальных округов

Как правильно обратиться

1. Определите тематику вашего вопроса — возможно, его быстрее решит профильное ведомство․
2. Позвоните на единую открытую линию или тематическую горячую линию;
3. Чётко сформулируйте суть проблемы, укажите адрес и обстоятельства․
4. Зафиксируйте номер обращения, если оператор его сообщит․
5. При необходимости продублируйте обращение через интернет-приёмную на сайте gov39․ru․

Связаться с губернатором и Правительством Калининградской области можно несколькими способами: по круглосуточной единой открытой линии, по бесплатному номеру 8 (800) -01—, через общественные приёмные в муниципалитетах или через интернет-приёмную на официальном портале gov39․ru․ Перед звонком рекомендуем уточнить актуальные номера на официальном сайте правительства региона, так как контактные данные могут обновляться․