Дорожный департамент (далее – Департамент) – один из ключевых органов исполнительной власти города, отвечающий за планирование, строительство, содержание и эксплуатацию дорожной сети столицы․ Его деятельность направлена на обеспечение безопасного и комфортного передвижения всех участников дорожного движения․

История создания

Департамент был образован в 1991 году в рамках реорганизации Московского городского совета․ С тех пор его полномочия постоянно расширялись: от простого контроля за состоянием асфальта до внедрения интеллектуальных транспортных систем (ИТС) и развития велоинфраструктуры․

Структура департамента

Организация состоит из нескольких управлений и отделов, каждое из которых отвечает за определённый сегмент дорожной сети․

• Управление строительства и реконструкции дорог – планирует и реализует проекты новых магистралей, реконструкцию старых трасс, а также контроль за качеством выполненных работ․
• Управление содержания и эксплуатации – отвечает за текущий ремонт, уборку, зимнее обслуживание (посыпка, уборка снега) и мониторинг состояния дорожного покрытия․
• Управление дорожного движения – регулирует поток транспорта, устанавливает и обслуживает светофоры, знаки, разметку․
• Центр организации дорожного движения (ЦОДД) – включает в себя дорожный патруль, который оказывает оперативную помощь водителям, фиксирует нарушения и реагирует на чрезвычайные ситуации․
• Отдел информационных технологий – внедряет системы «умного города», такие как динамические информационные табло, системы мониторинга трафика в реальном времени․
• Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения от жителей Москвы․

Ключевые функции

1. Разработка и реализация программ строительства и реконструкции дорог․
2. Контроль качества дорожных покрытий и соблюдения сроков выполнения работ․
3. Обеспечение безопасного движения: установка знаков, разметки, светофоров․
4. Зимнее обслуживание: посыпка, уборка снега, противогололедные мероприятия․
5. Внедрение и поддержка интеллектуальных транспортных систем․
6. Оказание помощи водителям через дорожный патруль (более 6 000 обращений в год)․
7. Работа с общественностью: информирование, приём жалоб, проведение просветительских кампаний․

Контактные данные

Главный офис Департамента

Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, офис 3
Телефон: +7 (495) ‑‑
Электронная почта: info@mosgorod․ru

Отдел взаимодействия с гражданами

Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
Электронная форма обращения: https://mos․ru/road-issues

Центр организации дорожного движения (ЦОДД)

Телефон патруля: +7 (495) ‑‑**
Электронный чат в мессенджерах: @RoadPatrolMoscow

Как подать жалобу или предложение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:

• Онлайн‑форма на официальном портале mos․ru (раздел «Дорожная инфраструктура»)․
• Мобильное приложение «Мой Город», где можно прикрепить фото и указать точные координаты․
• Телефон горячей линии 8‑800‑‑‑* – оператор принимает обращения 24 часа в сутки․
• Личный визит в любой пункт приёма граждан, расположенный в административных округах․

Статистика работы (2025 год)

Проекты будущего

В ближайшие годы планируется реализовать несколько масштабных инициатив:

• Создание многоуровневой системы мониторинга трафика с использованием камер и датчиков на всех главных магистралях․
• Развитие велодорожной сети – добавление более 200 км новых велодорожек․
• Внедрение электронных знаков ограничения скорости, меняющихся в зависимости от погодных условий․
• Модернизация светофорных перекрёстков с применением адаптивных алгоритмов управления потоком․

Полезные ссылки

1. Официальный портал Департамента транспорта Москвы
2. Форма подачи обращений по дорожным вопросам
3. Интерактивная карта дорожного движения
4. Контакты дорожного патруля ЦОДД

Дорожный департамент Правительства Москвы постоянно работает над повышением качества дорожной инфраструктуры, обеспечивая безопасность и комфорт для миллионов жителей и гостей столицы․ Если вы заметили проблему на дороге – не откладывайте, сообщите об этом через любой удобный канал связи․