Щигра (также известная как скарлатина) – инфекционное заболевание, вызываемое бактерией Streptococcus pyogenes. При первых подозрениях важно оперативно связаться с Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы получить консультацию и при необходимости оформить официальное сообщение.
Почему стоит звонить в Роспотребнадзор?
- Получить квалифицированную медицинскую консультацию.
- Узнать порядок действий при подозрении на щигру у детей и взрослых.
- Оформить официальное сообщение (жалобу) в случае нарушения санитарных норм в образовательных учреждениях, детских садах, общественных местах.
- Получить рекомендации по профилактике и дезинфекции.
Горячая линия Роспотребнадзора (общероссийская)
Для всех регионов России действует единый бесплатный номер, по которому можно получить ответы на вопросы о щигре и оформить сообщение.
Телефон: 8 (495) -06‑‑ (Москва, общероссийская горячая линия)
Время работы: круглосуточно, 24 × 7.
Региональные телефонные справочные линии
Если вам удобнее обратиться в региональное отделение, ниже указаны основные контакты. Все номера частично скрыты, чтобы защитить персональные данные.
| Регион | Адрес (частично скрыт) | Ответственный (частично скрыт) | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | г. Москва, ул. * 34 | Иванов И. | +7 (495) ‑‑69 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. * 2А | Петрова А. | +7 (812) ‑‑12 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Новосибирская область | г. Новосибирск, ул. * 15 | Смирнов С. | +7 (383) ‑‑45 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Курская область | г. Курск, ул. * 7 | Кузнецова Е. | +7 (4712) ‑‑86 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Орел | г. Орел, Наугорское шоссе, д. А | Николаев Д. | +7 (4862) *‑‑97 | 09:00‑17:30 (пн‑пт) |
Как оформить сообщение о щигре?
- Подготовьте информацию: ФИО пострадавшего, возраст, адрес, дата появления симптомов, контактные данные.
- Позвоните на горячую линию: укажите, что вы хотите сообщить о подозрительном случае щигры.
- Ответьте на уточняющие вопросы оператора: он соберёт необходимые данные и даст рекомендации.
- Если требуется официальное заявление, скачайте образец: скачать образец заявления (в документе указаны поля, которые нужно заполнить).
- Отправьте заявление: по электронной почте @rosptreb.gov.ru или лично в отделение по адресу, указанному в таблице выше.
Пример заполненного заявления
Ниже – типовой шаблон (все персональные данные заменены на ).
Заявление от * * (ФИО заявителя) адрес: г. , ул. 12, кв. ** Текст заявления: Я, , сообщаю о подозрительном случае щигры у ребёнка (ФИО: , 7 лет) в детском саду «**», г. , ул. 34. Симптомы: высокая температура, сыпь, боль в горле. Появились . Прошу провести проверку санитарного состояния учреждения и дать рекомендации по профилактике. Подпись: _____________ Дата:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если у меня появились первые симптомы щигры?
Обратитесь к педиатру или терапевту, но также позвоните на горячую линию Роспотребнадзора, чтобы уточнить необходимость проведения эпидемиологической экспертизы.
Нужно ли сообщать о каждом отдельном случае?
Да, каждый подозрительный случай фиксируется в системе эпиднадзора. Это позволяет своевременно реагировать и предотвращать распространение инфекции.
Как быстро реагирует Роспотребнадзор?
После получения сообщения специалисты в течение 24 часов связываются с заявителем и, при необходимости, высылают инспектора в место происшествия.
Можно ли отправить сообщение онлайн?
Да. На официальном портале rospotrebnadzor.ru в разделе «Электронные обращения» есть форма для подачи жалобы.
Контактные данные для экстренных ситуаций
Если вы подозреваете массовый всплеск щигры (например, в школе или детском саду), используйте экстренный номер:
Экстренный номер Роспотребнадзора: 8 (800) ‑‑* (круглосуточно, бесплатно).
Помните, своевременное сообщение о подозрительном случае щигры помогает защитить здоровье детей и взрослых, а также предотвратить эпидемические вспышки. Не откладывайте – звоните прямо сейчас!