Нижний Тагил – один из крупнейших промышленных центров Свердловской области. На его территории действует
Управление социальной политики № 21 Министерства социальной политики Свердловской области,
которое отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства,
а также за организацию социального обслуживания населения.
Юридический статус и основные задачи
Управление является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти
Свердловской области. Согласно Указу губернатора Свердловской области № 710‑УГ от
и постановлению Правительства Свердловской области № 274‑ПП от , его полномочия включают:
- Разработку и реализацию программ социальной поддержки населения;
- Организацию и контроль за работой центров социального обслуживания;
- Осуществление опеки и попечительства над несовершеннолетними и людьми,
нуждающимися в защите; - Выдачу льгот, пособий и социальных выплат.
Структура управления
В управлении работает более 30 специалистов, распределённых по отделам. Ниже – основные подразделения
и контакты (фамилии сотрудников частично скрыты):
| Отдел | Начальник (ФИО) | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по выявлению и устройству детей‑сирот | Елена А. Б | 8(3435) ‑*‑ | ул. Карла Маркса, д. *, каб. 40 |
| Отдел по защите прав несовершеннолетних | Елена Г. С | 8(3435) ‑*‑ | ул. Металлургов, д; *, каб. 21 |
| Отдел обеспечения мер социальной поддержки | Любовь Ю. Ф | 8(3435) ‑*‑ | ул. Карла Маркса, д. *, каб. 25 |
| Кадрово‑юридический отдел | Лариса В. Х | 8(3435) ‑*‑ | ул. Карла Маркса, д. *, каб. 31 |
| Отдел учёта и отчётности | Ирина Н. Ж | 8(3435) ‑*‑ | ул. Карла Маркса, д. , каб. 34 |
Контактные данные
Полный юридический и фактический адрес: 622034, Свердловская область, г. Нижний Тагил,
ул. Карла Маркса, д. *
Электронная почта: tusp21@egov66.ru
Официальный сайт: https://ntagil.org/sozpolitika/upravl-sos-politiki.php
Единый социальный телефон (круглосуточно): 8 (800) -00‑8‑100
Адреса приёмных пунктов
- г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, д. * (главный приёмный пункт);
- г. Нижний Тагил, ул. Садовая, д. ;
- г. Нижний Тагил, ул. Окунева, д. ;
- г. Нижний Тагил, ул. Металлургов, д. *.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Вторник, среда, пятница | Приёма нет |
Какие услуги предоставляет Управление социальной политики № 21?
- Пособия и выплаты – детские (рождение, многодетные семьи), пенсионные, социальные
(по инвалидности, ветеранам труда и т.д.). - Опека и попечительство – оформление опекунства, контроль за опекунами,
помощь в восстановлении родительских прав. - Социальное обслуживание – предоставление услуг по уходу за пожилыми людьми,
инвалидами, организация дневных центров. - Жилищные и имущественные права – защита прав несовершеннолетних в сфере
жилищных вопросов, помощь в оформлении документов. - Семейная политика – поддержка многодетных семей, профилактика социального
сиротства, консультирование по вопросам семейных конфликтов. - Консультационные услуги – бесплатные юридические консультации, разъяснение
порядка получения льгот.
Как оформить заявку?
Для получения любой социальной услуги необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские
заключения и т.п.). Полный перечень можно уточнить на сайте или по телефону. - Записаться на приём через онлайн‑приём
(доступно только в понедельник и четверг). - Прийти в один из приёмных пунктов в указанные часы. Приём проходит по очереди,
рекомендуется заранее подготовить копии всех документов. - После рассмотрения заявления вам будет выдано решение (одобрение/отказ) и
при необходимости – дальнейшие рекомендации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего заявления?
- Позвонить по единому социальному телефону 8 (800) -00‑8‑100 или написать на
электронную почту tusp21@egov66.ru.
При звонке укажите номер заявления, а также часть ФИО (например, П*). - Можно ли подать заявление онлайн?
- Да, через портал tusp21.msp.midural.ru.
Для этого потребуеться электронная подпись или подтверждение личности через
Госуслуги. - Какие льготы доступны ветеранам труда?
- Ветеранам труда предоставляются: бесплатный проезд в общественном транспорте,
скидки на коммунальные услуги, дополнительные пенсионные выплаты и
приоритетный доступ к услугам соцзащиты. - Куда обращаться за помощью в случае экстренной ситуации?
- В экстренных случаях звоните в МЧС (112) или в отделение полиции. Для
социальной помощи – в Приёмный пункт управления в часы работы.
Отзывы граждан (срез от 2024‑2026 гг.)
- «Очень благодарна сотрудникам за помощь в возвращении детей в семью. Профессионалы своего дела» – анонимный отзыв, 2024‑09‑09.
- «Дозвониться невозможно, приём только два раза в неделю, очередь огромная. Нужно улучшать сервис» – анонимный отзыв, 2025‑03‑12.
- «Сотрудники вежливые, но процесс оформления льгот затягивается. Рекомендую заранее готовить все документы» – анонимный отзыв, 2026‑01‑18.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной политики № 21
- Онлайн‑приём и электронные услуги
- Список отделов социальной защиты в Нижнем Тагиле
- Информация о реорганизации управления (постановление 2020‑г.)
Управление социальной политики № 21 – ключевой институт, обеспечивающий
социальную защиту населения Нижнего Тагила и Пригородного района. Несмотря
на некоторые проблемы с нагрузкой и доступностью, оно предоставляет широкий спектр
услуг, от пособий до опеки над детьми. При планировании обращения рекомендуется
заранее уточнить перечень необходимых документов, записаться на приём онлайн
и подготовить копии всех бумаг, чтобы процесс прошёл максимально быстро.
Если у вас возникли вопросы, звоните по единому социальному телефону
8 (800) -00‑8‑100 или пишите на tusp21@egov66.ru.
Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет решить многие
социальные проблемы без лишних задержек.