Социальное такси — это специальная транспортная услуга, предназначенная для маломобильных граждан: людей с инвалидностью, пожилых людей, ветеранов и других категорий льготников. В Таганроге, как и в других городах Ростовской области, такая услуга помогает тем, кто не может самостоятельно пользоваться обычным общественным транспортом, добраться до больницы, поликлиники, социальных учреждений, вокзала или по другим важным делам.
Что такое социальное такси
Социальное такси — это перевозки на льготных условиях (частично или полностью за счёт бюджета), которые организуются органами социальной защиты населения или специализированными перевозчиками. Автомобили, как правило, оборудованы для перевозки маломобильных пассажиров, в т.ч. людей, передвигающихся на инвалидных колясках.
Кому положена услуга
Воспользоваться социальным такси в Таганроге могут:
- инвалиды I и II групп;
- дети-инвалиды и их сопровождающие;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- маломобильные граждане, имеющие заключение о необходимости специального транспортного обслуживания;
- пожилые люди, состоящие на учёте в учреждениях социального обслуживания (в отдельных случаях).
Как оформить право на социальное такси
Чтобы стать получателем услуги, необходимо пройти несколько шагов:
- Обратиться в орган социальной защиты по месту жительства (в Таганроге — в отдел соцзащиты администрации города) или в центр социального обслуживания.
- Предоставить документы: паспорт, справку об инвалидности (или удостоверение ветерана ВОВ), СНИЛС, при необходимости — медицинское заключение;
- Дождаться включения в перечень льготников — после проверки документов гражданина вносят в список получателей услуги.
- Заказывать поездки заранее — как правило, заявку нужно подавать не позднее чем за 2 дня до предполагаемой поездки (кроме экстренных случаев, например, срочной госпитализации).
Условия предоставления услуги
- Поездки осуществляются по заранее оформленной заявке;
- Количество поездок в месяц может быть ограничено (уточняйте в соцзащите);
- Услуга может быть бесплатной или с частичной оплатой — зависит от категории льготника и региональных правил;
- Сопровождающее лицо для маломобильного пассажира, как правило, едет бесплатно;
- Поездки выполняються по социально значимым маршрутам: больницы, поликлиники, учреждения соцобслуживания, вокзалы.
Куда обращаться в Таганроге
За информацией о социальном такси жителям Таганрога следует обращаться:
- Отдел социальной защиты населения администрации Таганрога — ул. Петровская, д. , тел. 8 (8634) -1—;
- ГБУ РО «Центр социального обслуживания населения Таганрога» — тел. 8 (8634) -2—;
- Единая горячая линия соцзащиты Ростовской области — 8 (800) -0—** (звонок бесплатный).
Актуальные адреса и телефоны рекомендуем уточнять на официальном сайте администрации Таганрога или в МФЦ.
Альтернатива: обычные службы такси Таганрога
Если социальное такси недоступно или нужна срочная поездка, в городе работает более 50 обычных служб такси с ценами от 45–75 рублей за поездку:
- Яндекс Такси — тарифы «Эконом», «Комфорт», «Детский», «Экспресс (доставка)», «Курьер». Заказ через приложение или по телефону 8 (863) —;
- Ситимобил — заказ по тел. 8 (863) -33—* или онлайн;
- Везёт и другие местные службы — телефоны диспетчерских: 8 (905) -29-*-, 8 (908) -07—*.
Некоторые коммерческие службы предлагают тарифы для перевозки маломобильных пассажиров — уточняйте наличие такой опции у оператора при заказе.
Полезные советы
- Оформляйте документы на социальное такси заранее, не дожидаясь острой необходимости;
- Планируйте поездки к врачу с запасом времени и подавайте заявку минимум за 2 дня;
- Сохраняйте номера диспетчерских служб в телефоне;
- При отказе в предоставлении услуги требуйте письменный ответ — его можно обжаловать в вышестоящие инстанции или прокуратуру.