Город Балаково (Саратовская область) обслуживается двумя отделениями Управления социальной поддержки населения Балаковского района. Эти структуры отвечают за:
- Назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, льготных выплат ветеранам и инвалидам;
- Оформление документов, подтверждающих статус многодетной семьи, инвалидности, потери кормильца и др.;
- Консультацию граждан по вопросам социальной политики, а также юридическую помощь (бесплатные горячие линии).
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых возглавлен специалистом. Ниже указаны основные подразделения (фамилии сотрудников частично замаскированы):
| Директор: | Павел офилов |
| Заместитель директора (соц. поддержка): | Ольга уртина |
| Заместитель директора (вопросы льгот): | Наталья анко |
| Начальник отдела детских пособий: | Светлана олова |
| Начальник отдела адресной соцподдержки: | Людмила урлевская |
| Начальник отдела работы с ветеранами и инвалидами: | Марина аненко |
| Начальник отдела социальной поддержки семьи: | Оксана лина |
| Главный бухгалтер: | Елена унова |
| Юрисконсульт: | Людмила аптева |
Контактные данные
Отдел по адресу ул. Титова, 23
- Адрес: г. Балаково, ул. Титова, д. 23 (вход со стороны улицы ).
- Телефон руководителя: +7 (8453) -3‑19‑.
- Информационно‑справочная служба: +7 (8453) -3‑19‑.
- График работы: Пн‑Ср — 08:00‑16:00, Чт — 08:00‑12:00 (перерыв 12:00‑12:48).
Управление по адресу ул. Академика Жука, 54
- Адрес: г. Балаково, ул. Академика Жука, д. 54, 1‑й подъезд, 1‑й этаж, «операционный зал».
- Приёмная (факс): +7 (8453) -3‑19‑* / +7 (8453) -3‑19‑.
- Горячая линия (вопросы льгот и субсидий): +7 (8453) -2‑19‑.
- Электронная почта: soc29balak_gy@*.gov.ru
- Официальный сайт: social.saratov.gov.ru/balakovo_uspn (доступ ограничен, 403 Forbidden).
- График работы:
- Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48);
- Пт — 08:00‑16:00;
- Сб‑Вс — выходные.
Какие услуги предоставляются?
Перечень основных услуг, доступных в отделениях соцзащиты Балаково:
- Назначение и выплата детских пособий (пособие по случаю рождения, многодетное, пособие по уходу за ребёнком и др.).
- Субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКУ) – расчёт производится ежемесячно в соответствии с нормативами.
- Льготные выплаты ветеранам, инвалидам и их семьям (пособие по инвалидности, компенсация расходов на капитальный ремонт и др.).
- Консультации по вопросам социального страхования, пенсионного обеспечения и получения единовременных выплат.
- Помощь в оформлении документов (свидетельства о рождении, справки о составе семьи, подтверждения инвалидности и т.п.).
- Бесплатные юридические консультации (горячая линия ‑‑‑).
- Онлайн‑сервисы: проверка статуса заявки, запись на приём, подача электронных заявлений через портал Госуслуги.
Как подать заявку?
Для получения любой социальной выплаты необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Собрать пакет документов (список можно уточнить по телефону или на официальном сайте).
- Записаться на приём через Госуслуги или позвонить в приёмную.
- Прийти в отделение в указанные часы, предъявить оригиналы и копии документов.
- Получить справку о принятии заявления и сроке рассмотрения (обычно 30‑45 дней).
- В случае одобрения – выплаты перечисляются на банковскую карту, указанную в заявлении.
Полезные ссылки и ресурсы
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный сайт соцзащиты Саратовской области
- Карта с расположением отделений (2ГИС)
- Справочник «Соцзащита в Балаково: адреса, телефоны, сайт»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, имею ли я право на субсидию ЖКУ?
Необходимо предоставить справку о доходах за последний месяц и документы, подтверждающие наличие детей/инвалидов в семье; Расчёт производится по формуле, установленной региональными нормативами.
Можно ли оформить детское пособие онлайн?
Да. Через портал Госуслуги можно загрузить скан‑копии документов и отправить заявку без посещения отделения. При необходимости сотрудники могут вызвать вас для уточнения данных.
Куда обращаться за юридической помощью?
Бесплатную юридическую консультацию предоставляют по телефону ‑‑‑. Консультация охватывает вопросы оформления пособий, льгот, а также споры с коммунальными службами.
Какой срок выплаты субсидии?
Субсидия начисляется за предшествующий месяц и выплачивается в течение 10‑15 дней после утверждения заявления.
Контактный блок «быстрое обращение»
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов ниже:
- Телефон горячей линии (соцзащита): +7 (8453) -2‑19‑
- Электронная почта: soc29balak_gy@.gov.ru
- Онлайн‑чат: через портал Госуслуги (раздел «Социальная защита»).
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г.