Орехово‑Зуевский городской водоканал – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе Орехово‑Зуево (Московская область). Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов и режим работы, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с водой.
Основные контактные данные
- Главный офис – ул. Лапина, 70, Орехово‑Зуево, Московская область.
- Телефон справочной службы: +7 (496) -25‑79‑
- Электронная почта:
info@.ru(для запросов по обслуживанию) - Официальный сайт: vodokanal-orehovo-zuyevo.ru
Аварийно‑диспетчерская служба
Для сообщений о протечках, отключениях или других аварийных ситуациях работает круглосуточная диспетчерская служба.
- Адрес: ул. Лапина, 70 (отделение аварийной службы находится в том же здании, что и главный офис).
- Телефон: +7 (496) -25‑79‑13 (доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- Электронная форма обращения: заполнить заявку онлайн
Отделы и их телефоны
| Отдел | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отдел абонентского обслуживания | ул. Лапина, 70 | +7 (496) -25‑79‑16 | Пн‑Пт : 08:00‑17:00 |
| Технический отдел | ул. Северная, 59а | +7 (496) -25‑79‑29 | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 |
| Отдел бухгалтерии | ул. Бугрова, 3Б | +7 (926) -33‑50‑** | Пн‑Пт : 09:00‑16:00 |
Часы работы главного офиса
Главный офис принимает посетителей в обычные рабочие часы, но звонки принимаются в любое время.
- Понедельник – Пятница: 08:00‑17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как добраться до главного офиса
Офис расположен в центральной части города, удобный доступ как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
- На автомобиле: выезжайте из МКАД по трассе А-107, затем следуйте по указателям в сторону Орехово‑Зуево, сверните на улицу Лапина. Парковка доступна рядом с зданием.
- На автобусе: маршруты 12, 24, 38 останавливаются у остановки «Лапина», откуда до офиса 2‑3 минуты пешком.
- На такси: укажите в приложении «Лапина, 70» – водитель быстро найдет нужный адрес.
Онлайн‑услуги
Для удобства абонентов водоканал предоставляет ряд сервисов в личном кабинете:
- Оплата счетов онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Подача заявок на подключение/отключение воды.
- Просмотр истории потребления и расчётов.
- Запись на приём к специалисту без телефонного звонка.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: Личный кабинет водоканала.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о протечке?
Позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру +7 (496) -25‑79‑13 или заполните форму на сайте в разделе «Аварийные сообщения».
Какие документы нужны для подключения нового водоснабжения?
Для подключения требуется:
- Заявление от собственника (можно оформить онлайн).
- Копия паспорта.
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения.
- Технический план расположения точек водоразъёма.
Можно ли оплатить счёт через мобильный банк?
Да. На сайте в разделе «Оплата» указаны реквизиты для оплаты через любой мобильный банк или приложение «СБП».
Как узнать текущий тариф на воду?
Текущие тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону справочной службы.
Контактные данные в сокращённом виде (для быстрой справки)
Главный телефон: +7 (496) -25‑79‑*
Аварийный номер: +7 (496) -25‑79‑13 (24/7)
Отдел абонентского обслуживания: +7 (496) -25‑79‑16
Технический отдел: +7 (496) -25‑79‑29
Бухгалтерия: +7 (926) -33‑50‑
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на официальном сайте. Водоканал Орехово‑Зуево всегда готов помочь жителям города обеспечить надёжное и качественное водоснабжение.