Актуальная информация о контактах управляющих компаний, аварийных служб и ресурсоснабжающих организаций необходима каждому жителю. В статье собраны основные телефоны ЖКХ Березников на , которые помогут быстро решить проблемы с отоплением, водоснабжением, электричеством и газом.
Единые экстренные номера (работают по всей РФ)
В случае угрозы жизни, пожара, запаха газа или обрушений, звоните сразу по коротким номерам:
- 112 — Единая служба спасения (работает даже без сим-карты и с заблокированным телефоном).
- 101 — Пожарная охрана.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая медицинская помощь;
- 104 — Аварийная газовая служба.
Важно: С мобильного телефона набирайте 101–104, со стационарного — 01, 02, 03, 04 соответственно.
Городские диспетчерские и аварийные службы Березников
Для сообщения об авариях на сетях общего пользования (прорывы труб, отсутствие тепла/воды во всем доме, открытые люки) обращайтесь в ЕДДС города:
| Служба | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) г. Березники | +7 (3424) —* | Круглосуточно, прием заявок на аварии |
| Березниковская водоснабжающая компания (БВК) — холодная вода, канализация | +7 (3424) —* | Аварийная служба, диспетчер |
| Березниковская сетевая компания — отопление, горячая вода | +7 (3424) —* | Теплоснабжение, аварии на теплосетях |
| «Россети Урал» — электричество | 8-800—* | Единый бесплатный номер аварийки |
| Аварийная газовая служба (Березники) | 104 / 8-800—* | Запах газа, аварии на газопроводах |
Управляющие компании (УК): как найти свой номер
Телефон аварийной службы вашей Управляющей компании обязательно должен быть размещен:
- На информационном стенде в подъезде.
- В квитанции на оплату ЖКУ.
- На сайте ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru / dom.gosuslugi.ru).
Список организаций, управляющих жилым фондом, публикуется на официальном сайте администрации города: adm-brz.ru (раздел «Деятельность» → «Перечень организаций, управляющих жилым фондом»); При попытке перехода по ссылке на момент парсинга получен статус 403 Forbidden, рекомендуется зайти на сайт администрации напрямую.
Что делать, если УК не отвечает?
Если аварийная служба Управляющей компании не берет трубку в течение разумного времени (обычно 30 минут на аварийные заявки), звоните в ЕДДС г. Березники: +7 (3424) —*. Дежурный диспетчер обязан принять заявку и передать её исполнителю.
Ресурсоснабжающие организации (РСО) — прямые контакты
Для вопросов по начислениям, перерасчетам, подключениям и показаниям счетчиков:
- Холодная вода / Водоотведение: Березниковская водоснабжающая компания (БВК). Телефон справочника/приемной: +7 (3424) —*.
- Отопление / Горячая вода: Березниковская сетевая компания. Телефон: +7 (3424) —*.
- Электроснабжение: ПАО «Россети Урал» (Березниковские ЭС). Единый контакт-центр: 8-800—*.
- Газоснабжение: АО «Газпром межрегионгаз Пермь» (филиал). Аварийка: 104. Ремонтные заявки на газовое оборудование: 8-800—* или +7 (342) —*.
Алгоритм действий при частых аварийных ситуациях
Прорвало трубу / Нет холодной воды во всем доме
- Звоните в аварийную службу УК (номер в подъезде/квитанции).
- Дублируйте звонок в БВК: +7 (3424) —*.
- Если вода выходит на улицу/во двор, звоните в ЕДДС: +7 (3424) —*.
Нет отопления или горячей воды
- Проверьте, проблема во всем доме или только в квартире (соседи, подъезд).
- Звоните в УК (аварийка).
- Звоните в Березниковскую сетевую компанию (теплоснабжение): +7 (3424) —*.
- При отказе/бездействии — в ЕДДС города.
Отключили электричество
- Нет света во всем доме/районе → «Россети Урал»: 8-800—*.
- Нет света только в квартире → Проверьте автоматы на щитке → Звоните в аварийку УК.
Запах газа
- Немедленно звоните 104 (или 112).
- Не включайте/не выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем.
- Откройте окна, покиньте помещение, ждите бригаду на улице.
Застрял лифт
- Нажмите кнопку вызова диспетчера в кабине (обычно с изображением телефона/колокольчика).
- Если связи нет — звоните в аварийку УК (ответственны за лифты).
- При угрозе жизни (задымление, травмы, паника) — 112 (МЧС/Пожарные).
Советы для быстрого приема заявки диспетчером
Чтобы заявка зарегистрировали с первого раза и приехали максимально быстро, подготовьте информацию:
- Точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира.
- Суть проблемы: что именно произошло (прорвало, течет, не греет, корчит).
- Локализация: квартира, подъезд, подвал, двор, улица.
- Опасность: есть ли пострадавшие, угроза обрушения, замыкание, запах газа/дыма.
- Ваши контакты: фамилия и номер телефона для связи (для обратного звонка мастера).
Совет: Всегда просите у диспетчера номер заявки (регистрационный номер). Это ваше главное доказательство обращения для контроля сроков устранения и возможных перерасчетов.
Полезные ссылки для самостоятельной проверки
- ГИС ЖКХ (Реестр УК): dom.gosuslugi.ru, введите адрес дома, узнайте УК и её контакты.
- Сайт администрации Березников: adm-brz.ru — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство».
- Портал «Реформа ЖКХ» (Пермский край): реформажкх.рф, карта домов, графики отопления, качество воды.
Примечание: Номера телефонов в статье частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации. Актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальных сайтах организаций, в квитанциях или на стендах в подъездах. Данные актуальны на 09 февраля 2026 года.