Теплосеть в Пятигорске – один из ключевых поставщиков тепловой энергии в городе. Главный офис и диспетчерская служба находятся по адресу ул. Ессентукская‚ д. 31. Здесь же расположены административные отделы‚ абонентский сервис и инженерные подразделения.
Краткая справка о компании
- Наименование: ООО «ПятигорскТеплоСервис»
- ИНН: 2632*2277
- Дата регистрации: 25 октября 2002 г.
- Юридический адрес: Ставропольский край‚ г. Пятигорск‚ ул. Ессентукская‚ д. 31‚ 357500
- Сайт: ptservice.ru
Услуги‚ предоставляемые Теплосетью
- Поставка тепловой энергии в жилые дома‚ коттеджи и коммерческие здания;
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс‚ котельных и распределительных пунктов;
- Услуги аварийной службы (круглосуточно);
- Ведение лицевых счетов‚ выдача справок и выписок из ЕГРН;
- Установка и обслуживание счетчиков тепла;
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по снижению расходов.
Контактные данные
Адрес офиса: ул. Ессентукская‚ д. 31‚ г. Пятигорск‚ Ставропольский край‚ 357500
Телефон (служба поддержки): +7 (8793) *‑‑
Телефон аварийной службы (24/7): +7 (8793) 98‑‑
E‑mail: info@ptservice.ru
Часы работы абонентского отдела: Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части Пятигорска‚ в микрорайоне Бештау‑Горапост. Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра по проспекту Ленина в сторону улицы Ессентукская. На перекрёстке с улицей Пятигорской поверните направо – дом 31 будет сразу слева.
- Общественный транспорт: Автобусы № 12‚ 27 и маршрутка № 5 останавливаются у остановки «Ессентукская» (вокзал). От остановки – 2‑минутная прогулка до здания.
- Пешком: Если вы находитесь в центре города‚ пройдите по проспекту Ленина к улице Ессентукской. Дорога займет около 15 минут.
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля потребления тепла и оплаты услуг рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Процедура регистрации:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация»;
- Укажите номер лицевого счёта (его можно узнать в последней квитанции или позвонив в службу поддержки);
- Заполните персональные данные и загрузите скан копии паспорта;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон;
- После входа в кабинет вы сможете просматривать текущие показания‚ историю оплат и подавать заявки на ремонт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как оформить новый лицевой счёт? |
| Ответ: | Необходимо посетить абонентский отдел по адресу ул. Ессентукская‚ д. 31 с паспортом и документом‚ подтверждающим право собственности (договор купли‑продажи‚ выписка из ЕГРН). Сотрудник оформит счёт в течение 1‑2 рабочих дней. |
| Вопрос: | Куда обращаться при отключении тепла? |
| Ответ: | Сразу звоните в аварийную службу по номеру +7 (8793) -8‑‑. Оператор зарегистрирует заявку‚ а бригада прибудет в течение 30‑60 минут. |
| Вопрос: | Можно ли оплатить услуги онлайн? |
| Ответ: | Да. Через личный кабинет‚ а также через банковские сервисы (СБП‚ онлайн‑банкинг) по реквизитам‚ указанным в квитанции. |
Отзывы клиентов
Большинство жителей Пятигорска отмечают оперативность аварийной службы и прозрачность расчётов. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Служба поддержки быстро отвечает‚ а техника приезжает в назначенное время. Спасибо за качественное обслуживание!» – И. С.‚ жилой район «Горный».
- «После установки нового счётчика наш счёт за отопление уменьшился на 12 %. Рекомендую всем перейти на электронные счётчики.» – А. К.‚ владелец коттеджа.
- «Быстро решают проблемы с протечками‚ даже в ночное время. Плюс – удобный личный кабинет.» – О. М.‚ предприниматель.
Теплосеть Пятигорск‚ расположенная по адресу ул. Ессентукская‚ д. 31‚ является надёжным поставщиком тепла для жителей и предприятий города. Компания предлагает широкий спектр услуг‚ от поставки тепла до аварийного реагирования‚ а также удобные инструменты для контроля расходов через личный кабинет. При возникновении вопросов или необходимости в технической поддержке достаточно позвонить по телефону +7 (8793) *‑‑ или посетить офис в рабочие часы.
Дата актуализации информации: 09 февраля 2026 г.