Управление (ранее известное как Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) или «Собес») –
территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.
Осуществляет реализацию федеральных и муниципальных программ в сфере социальной помощи, реабилитации и опеки.
Законодательная база
Деятельность управления основана на следующих нормативных актах:
- Федеральный закон РФ «О государственной социальной помощи»;
- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Московские нормативные акты Департамента труда и соцзащиты.
Основные функции и услуги
Управление охватывает широкий спектр социальных программ. Ниже перечислены ключевые направления:
Оформление статусов и льгот
- Статусы: одинокая мать, многодетная семья, ветеран, инвалид.
- Льготы на жилищно‑коммунальные услуги, проезд в общественном транспорте, бесплатные путёвки в санатории.
Финансовая поддержка
- Единовременные выплаты при рождении ребёнка, в случае беременности, при инвалидности.
- Регулярные пособия многодетным семьям, семьям с низким доходом, детям‑сиротам.
- Компенсации за оплату телефонной связи, коммунальных услуг, подготовку к учебному году.
- Пособия «Почётный донор России/СССР», выплаты ветеранам боевых действий.
Трудоустройство и реабилитация
- Помощь в поиске работы, организация профессионального обучения.
- Реабилитационные программы для инвалидов, участников боевых действий.
Опека и попечительство
- Оформление опеки над несовершеннолетними и пожилыми людьми.
- Выдача разрешений на установление отцовства, заключение трудовых договоров с несовершеннолетними.
Профилактика и контроль
- Работа с неблагополучными семьями, профилактика беспризорности.
- Контроль за выполнением рекомендаций соцзащиты.
Контактные данные
Адрес: Рублёвское шоссе, д. * , корп. * (вход со стороны шоссе и со стороны двора).
Телефон горячей линии: 8 (495) —
Контактные телефоны руководителей (частично скрыты):
- Ступакова Е. А. — начальник отдела: 8 (495) *—*
- Постникова С. В. — заместитель начальника: 8 (495) **—*
- Алеева В. А. — заместитель начальника: 8 (495) **—*
- Факс: 8 (495) **—*
- Круглосуточная горячая линия департамента: 8 (495) **—*
- Единая городская справочная служба: 8 (495) **—*
E‑mail для электронных обращений: @krylatskoe.ru»>**@krylatskoe.ru
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 11:00 — 20:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 |
Общий обеденный перерыв — с 13:45 до 14:30.
Как добраться
На общественном транспорте
Ближайшие станции метро:
- Молодёжная (синяя линия) — 890 м (≈ 17 мин пешком).
- Крылатское и Кунцевская — около 1,5 км, требуется пересесть на автобус.
От станции Молодёжная выйти на остановку Рубежный проезд (автобусы 554, 127, 251К, 127Ф, 688, 271, 733; маршрутки 101, 898). Остановка находится в 480 м от здания управления.
На автомобиле
Для автотранспорта рекомендуется использовать навигатор, задав адрес «Рублёвское шоссе, д. , корп. ». На территории есть платная парковка рядом: Рублёвское шоссе, вл. , корп. 3.
Сопутствующие учреждения в шаговой доступности
- Бюро медико‑социальной экспертизы № 70, Рублёвское ш., д. , корп. 2. Тел.: 7 (495) —. Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑15:30.
- Территориальный центр социального обслуживания № 28, тот же адрес, телефон 7 (495) *—*. Часы работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:45, сб 09:00‑16:00, перерыв 13:45‑14:30.
- ГБУ «Центр социальной помощи семье и детям «Палитра» — Рублёвское ш., д. 28, корп. 3, кабинет 1. Тел.: 8‑495‑‑‑*.
- ГБУ ТЦСО «Можайский» (филиал Крылатское, взрослое отделение) — Рублёвское ш., д. 36, корп. 2. Тел.: 8‑495‑‑‑*.
Онлайн‑сервисы
Для большинства услуг можно подать заявление через:
- Официальный сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы (dszn.ru).
- Портал Госуслуги – электронные заявки, проверка статуса, загрузка документов.
- Карта маршрутов и построение пути до управления доступно на том же сайте;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет на портале Госуслуги.
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? Паспорт, свидетельство о браке (если есть), медицинская карта беременности, справка о доходах семьи.
- Можно ли оформить льготы онлайн? Да, многие льготы (коммунальные, проездные) можно оформить через личный кабинет на сайте Департамента.
- Кому обращаться за помощью в случае семейного конфликта? В отделе соцзащиты можно получить консультацию по вопросам опеки, попечительства и профилактики семейных проблем.
Управление социальной защиты населения района Крылатское – ключевой ресурс для жителей, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Благодаря широкому перечню услуг, квалифицированным специалистам и возможности обращения как в личном, так и в электронном формате, граждане могут получить своевременную поддержку и восстановить свою социальную защищённость.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года.