Управление транспорта, дорог и связи — структурное подразделение Администрации городского округа Балашиха, отвечающее за организацию пассажирских перевозок, состояние дорожной сети и развитие транспортной инфраструктуры округа. В этой статье мы подробно расскажем о функциях управления, его адресах, режиме работы и способах обращения граждан.
Общие сведения
Управление входит в систему органов местного самоуправления городского округа Балашиха (Московская область). Его деятельность охватывает:
- организацию и координацию работы общественного транспорта (автобусные маршруты, маршрутные такси);
- взаимодействие с перевозчиками и контроль качества пассажирских перевозок;
- содержание и ремонт дорог, дорожных знаков и разметки;
- развитие транспортной инфраструктуры округа;
- рассмотрение обращений жителей по вопросам транспорта и дорог.
Адреса и контакты
Основные адреса расположения структурных подразделений Администрации городского округа Балашиха:
- г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 35 — адрес управления;
- г. Балашиха, мкр-н Балашиха-1, 143912, адрес Администрации городского округа;
- г. Балашиха, ул. Победы, д. 18А — управление жилищно-коммунального хозяйства;
- г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 7/1 — одно из подразделений администрации.
Контактные телефоны (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Единый номер администрации: 8 (495) -21—67 (добавочный номер отдела транспорта и связи — *-5262);
- Отдел транспорта и связи: 7 (495) -24—37;
- Телефон начальника управления: 7 (495) -21—67.
Важно: набор добавочного номера осуществляется в тональном режиме.
Режим работы и приём граждан
Управление работает в стандартном режиме государственных учреждений — с 9:00. Приём населения начальником управления проводится:
- День приёма: пятница;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
Здание администрации оборудовано пандусом и доступным входом для людей с инвалидностью.
Как подать обращение
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявление можно направить:
- На официальную электронную почту администрации (адрес: @balashiha.ru);
- Через раздел «Гражданам» → подраздел «Обращение гражданина (организации)» на официальном сайте Городского округа Балашиха;
- Лично в дни приёма населения.
Актуальные вопросы и отзывы жителей
Жители округа активно обращаются в управление по различным вопросам. Среди типичных тем:
- Работа водителей общественного транспорта. Встречаются жалобы на грубое поведение водителей и отказы в обслуживании пассажиров, например при оплате проезда банковской картой за другого человека;
- Запуск новых маршрутов. Есть и положительные примеры: жители микрорайона Южный отметили запуск автобусов до Новогиреево, что решило многолетнюю проблему с переполненными маршрутками в час пик;
- Доступность связи. Часть жителей отмечает сложности с дозвоном по указанным номерам, поэтому рекомендуется дублировать обращения через официальный сайт.
Полезные советы для обращения
- Указывайте в обращении точный адрес, номер маршрута, дату и время происшествия;
- При жалобе на водителя желательно указать государственный номер транспортного средства;
- Сохраняйте копию обращения и входящий номер для отслеживания ответа;
- Если по телефону дозвониться не удаётся, используйте электронную форму обращения на сайте округа.
Управление транспорта, дорог и связи Администрации городского округа Балашиха — ключевой орган, к которому следует обращаться по вопросам работы общественного транспорта и состояния дорог. Несмотря на отдельные нарекания жителей, ведомство решает важные задачи: запускает новые маршруты и улучшает транспортную доступность микрорайонов. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи — сайт округа и личный приём по пятницам.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте Администрации городского округа Балашиха.