ГКП «Тараз‑су» – основной поставщик воды и обслуживатель системы водоотведения в городе Тараз (Жамбылская область, Республика Казахстан)․ Предприятие обеспечивает более 150 000 жителей чистой питьевой водой, а также собирает и выводит сточные воды, соблюдая национальные санитарные нормы․
История и миссия
- 1991 г․ – образование муниципального водоканала в рамках реформы коммунального сектора․
- 2005 г․ – реорганизация в государственное коммунальное предприятие (ГКП) и переход к автоматизированным системам учёта․
- 2020‑2024 ггг․ – масштабная модернизация водопроводных сетей, ввод новых насосных станций и система «умный счётчик»․
Миссия компании – обеспечение населения Тараза надёжным и безопасным водоснабжением, а также эффективным обслуживанием канализационных систем при минимальных тарифах․
Структура управления
Руководство предприятия состоит из следующих ключевых фигур (частично скрыты фамилии в целях конфиденциальности):
| Должность | Ф․И․О․ |
|---|---|
| Генеральный директор | И; А․ Саг |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | К․ В․ Тул |
| Главный бухгалтер | М․ С․ Жар* |
Основные услуги
- Поставка питьевой воды (домашнее, промышленное и сельскохозяйственное потребление)․
- Водоотведение (сбор, транспортировка и очистка сточных вод)․
- Установка и обслуживание счётчиков воды․
- Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации․
- Консультационные услуги для юридических и физических лиц․
Тарифы (по состоянию на 1 сентября 2025 г․)
Тарифы установлены приказом ДКРЭМ Жамбылской области № 60‑НҚ от 25 июля 2025 г․ и действуют без НДС․ Ниже – основные тарифы на услугу водоотведения (тарифы на водоснабжение могут отличаться и уточняются в отдельном разделе)․
| Группа потребителей | Тариф за 1 м³ (тенге) |
|---|---|
| 1‑я группа – физические лица | 33,70 |
| 2‑я группа – коммунальные предприятия (теплоэнергетика) | 33,70 |
| 3‑я группа – организации, финансируемые из бюджета | 56,52 |
| Прочие потребители (не попадающие в 1‑2 группы) | 55,56 |
Средний отпускной тариф без НДС за 1 м³ составляет 40,49 тенге․
Контактные данные
Для обращения в ГКП «Тараз‑су» используются несколько телефонных линий․ Часть цифр скрыта звездочками, чтобы защитить персональные данные сотрудников․
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Диспетчерская служба | 7(7262) *— |
| Абонентский отдел (для населения) | 7(7262) *— |
| Абонентский отдел (для юридических лиц) | 7(7262) *— |
Почтовый адрес: 730000, Республика Казахстан, г․ Тараз, проспект Ауэзова, д․ *
Электронная почта: info@tarazsu․kz
Как оплатить услуги
- Через банковские карты․ На сайте tarazsu․kz доступен онлайн‑платёж через Visa/MasterCard․
- Банковские переводы․ Реквизиты (ИИН, БИК, номер счёта) публикуются в личном кабинете абонента․
- Кассы ГКП․ Приём платежей в офисе по адресу: проспект Ауэзова, д․ *, офис 101․
- Мобильные приложения․ Платёж через «Kaspi Pay», «Halyk Mobile» и «Qazkom»․
Подача заявок и жалоб
- Онлайн‑форма на официальном сайте tarazsu․kz/obratnaya-svyaz․
- Телефон горячей линии (диспетчерская) – 7(7262) *— (круглосуточно)․
- Личный кабинет абонента – возможность загрузить фото дефекта и отследить статус заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий расход воды?
Установите «умный» счётчик через отдел технической поддержки․ Данные о потреблении доступны в личном кабинете в режиме реального времени․
Можно ли подключить воду к новому дому?
Да․ Для подключения необходимо подать заявку в абонентском отделе, предоставить документы на право собственности и оплатить подключение согласно тарифу «подключение к сети» (около 12 000 тенге)․
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте работу бойлера․ Если проблема в центральном снабжении, позвоните в диспетчерскую службу – специалист приедет в течение 24 часов․
Как изменить тарифную группу?
Обратитесь в абонентский отдел для юридических лиц с документами, подтверждающими изменение статуса (например, регистрация в качестве бюджетного учреждения)․
Можно ли получить скидку при оплате за год вперёд?
Да, при предоплате за 12 мес․ предоставляется скидка 5 % от общей суммы без НДС․
Перспективы развития
В ближайшие годы ГКП «Тараз‑су» планирует:
- Внедрить систему автоматического учёта утечек в сети․
- Модернизировать очистные сооружения, повысив эффективность очистки до 95 %․
- Расширить сеть «умных» счётчиков до 80 % всех подключенных абонентов․
- Запустить мобильное приложение «Тараз‑су», где будет доступна оплата, история потребления и чат‑поддержка 24/7․
Статья подготовлена на основе открытых источников (состояние на )․ Все контактные данные частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности․