«Портовая» – один из крупнейших филиалов Ярославского водоканала, обслуживающий жилые и коммерческие объекты в центральных и юго‑восточных районах города. В статье мы расскажем о истории филиала, предоставляемых услугах, тарифах, способах оплаты, а также о том, как связаться с отделом.
История и развитие
Филиал «Портовая» был открыт в 1998 году в рамках программы модернизации водоснабжения Ярославля. С тех пор он прошёл несколько этапов реконструкции:
- 2005 г. – ввод в эксплуатацию новой насосной станции, увеличившей пропускную способность на 30 %.
- 2012 г. – полная автоматизация учёта потребления воды с помощью системы «Электронный учёт».
- 2020 г. – запуск проекта по энергосбережению, в результате которого сократили потери воды на 12 %.
Услуги, предоставляемые филиалом «Портовая»
Отдел «Портовая» предлагает широкий спектр услуг:
- Подключение новых абонентов (жильё, бизнес‑центры, промышленные объекты).
- Проведение измерений и выдача счётчиков.
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
- Сдача показаний и расчёт тарифов.
- Консультации по вопросам энергосбережения и экономии воды.
Тарифы (по состоянию на 2026 год)
| Категория потребления | Тариф, руб./м³ |
|---|---|
| Бытовое (до 10 м³/мес) | 45,00 |
| Бытовое (10‑30 м³/мес) | 55,00 |
| Бытовое (свыше 30 м³/мес) | 70,00 |
| Коммерческое | 85,00 |
| Промышленное | по договорённости |
Контактные данные
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с отделом «Портовая» любым удобным способом.
- Адрес: г. Ярославль, ул. Портовая, д. , Ярославская область, 150
- Телефон горячей линии: +7 (831) ‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: @water.yaroslavl.ru»>portovaya@water.yaroslavl.ru
- Режим работы приёмной: Пн‑Пт 08:00‑17:00, суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной.
Ответственные лица (частично скрыты)
- Директор филиала – Иванов И. И. (контакт: +7 (831) ‑‑*)
- Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова А. С. (контакт: +7 (831) ‑‑*)
- Главный инженер – Смирнов В. П. (контакт: +7 (831) ‑‑*)
Как оплатить услуги
Оплата за водоснабжение может быть произведена несколькими способами:
- Через интернет‑банк любого крупного банка (по реквизитам, указанным в счёте).
- В кассах отделения банка или в терминалах самообслуживания (например, в Т‑К «Гиперцентр»).
- С помощью мобильного приложения «Госуслуги» или «Яндекс.Деньги».
- Наличными в приёмной филиала (по адресу, указанному выше).
Подача жалоб и предложений
Для подачи обращения используйте один из следующих каналов:
- Заполните форму на официальном сайте water.yaroslavl.ru/portovaya.
- Позвоните на горячую линию +7 (831) ‑‑* и оставьте голосовое сообщение.
- Отправьте письмо на электронную почту @water.yaroslavl.ru»>portovaya@water.yaroslavl.ru.
- Лично посетите приёмную в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро подключить воду в новом доме?
Стандартный срок подключения – 10‑15 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Установка счётчика допускается только сертифицированными специалистами филиала «Портовая». Самостоятельная установка может привести к аннулированию показаний.
Как проверить правильность начисления?
Сравните показания счётчика с данными в личном кабинете на сайте водоканала. При расхождении обратитесь в службу поддержки.
Есть ли льготы для пенсионеров?
Да, пенсионеры и инвалиды получают 10 % скидку от базового тарифа. Для получения льготы необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения в приёмной.
Карта обслуживаемой территории
Ниже представлена условная карта, показывающая зоны, обслуживаемые филиалом «Портовая» (центр – улица Портовая, район «Северный»).
Если вы ищете надёжного партнёра по водоснабжению в Ярославле, отдел «Портовая» готов предоставить качественные услуги, современную инфраструктуру и индивидуальный подход к каждому клиенту.