Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) играет ключевую роль в обеспечении качества и безопасности медицинской помощи для населения. Территориальный орган по Костромской области осуществляет контроль и надзорные функции непосредственно в регионе. В этой статье собрана актуальная информация о контактах‚ режиме работы‚ полномочиях и порядке обращения граждан на .
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены основные реквизиты для связи с ведомством. В целях безопасности персональные данные и контакты частично замаскированы.
- Полное наименование: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Костромской области
- Почтовый адрес: 156‚ г. Кострома‚ пр-т Мира‚ д./‚ помещение №* (второй этаж)
- Телефон справочной / приемной (многоканальный): 8 (4942) —
- Телефон для предварительной записи на прием: 8 (4942) —*
- Факс: 8 (4942) —
- Электронная почта: inf@reg44.roszdravnadzor.gov.ru
- Официальный сайт: 44reg.roszdravnadzor.gov.ru
Важно: На сайте медицинского центра «МИРТ» (пер. Инженерный‚ д. 18) также размещена справочная информация об органе надзора‚ однако физическое расположение Территориального органа Росздравнадзора — по адресу: пр-т Мира‚ д.1/2. Не путайте адреса ведомства и медицинской организации.
Режим работы и прием граждан
Обратите внимание на график работы администрации и особенности приема посетителей.
График работы ведомства
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00 — 13:45 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | 13:00 — 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | Выходной | |
Порядок приема граждан
- Предварительная запись обязательна. Прием граждан осуществляется только по предварительной записи.
- Способы записи:
- По телефону: 8 (4942) *—* (телефон приемной/справочной);
- При непосредственном посещении (в часы работы справочной).
- Необходимые документы: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов‚ касающихся вопроса обращения.
Основные функции и полномочия
Деятельность Территориального органа Росздравнадзора по Костромской области многогранна и регулируется федеральным законодательством. К ключевым направлениям относятся:
- Лицензирование: Выдача лицензий на медицинскую деятельность‚ фармацевтическую деятельность‚ деятельность‚ связанную с оборотом наркотических средств‚ психотропных веществ и их прекурсоров‚ а также оборотом лекарственных средств и медицинских изделий.
- Контроль и надзор (плановые и внеплановые проверки):
- Качество и безопасность оказания медицинской помощи;
- Производство‚ оборот и порядок использования лекарственных средств (ЛС) и медицинских изделий (МИ);
- Профилактика попадания на рынок недоброкачественных и фальсифицированных ЛС и МИ;
- Соблюдение требований к клиническим испытаниям ЛС и МИ.
- Мониторинг национальных проектов: Контроль за реализацией приоритетного национального проекта «Здоровье» и программы модернизации здравоохранения на территории области.
- Контроль за социальными гарантиями: Обеспечение соблюдения прав льготных категорий граждан на получение бесплатной медицинской и лекарственной помощи.
- Рассмотрение обращений граждан: Работа с жалобами на качество медицинской помощи‚ действия медицинских организаций и фармацевтических субъектов.
Электронные сервисы и обращения
Для удобства граждан и юридических лиц предусмотрены электронные каналы взаимодействия:
- Официальный сайт: Разделы «Обращения граждан»‚ «Лицензирование»‚ «Реестры»‚ «Нормативная документация».
- Госуслуги (ЕПГУ): Подача заявлений на лицензирование‚ направление жалоб и получение информационных справок через портал gosuslugi.ru.
- Электронная почта: Для официальных запросов‚ запроса медицинской документации и иных обращений используйте адрес inf*@reg44.roszdravnadzor.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на качество медицинской помощи в Костроме?
Жалобу можно направить в Территориальный орган Росздравнадзора по Костромской области (адрес: пр-т Мира‚ д.1/2)‚ через портал Госуслуг‚ на официальном сайте ведомства или по почте. Необходимо описать суть нарушения и приложить копии медицинских документов.
Как получить лицензию на медицинскую деятельность?
Заявление подается через ЕПГУ (Госуслуги) или в личном приеме (по предварительной записи). Требуется полный пакет документов‚ установленный Приказом Минздрава России. Срок рассмотрения — до 45 рабочих дней.
Работает ли ведомство в субботу?
Нет. Суббота и воскресенье — выходные дни. Прием граждан ведется только в будни по предварительной записи.
Важные уточнения
При поиске информации в интернете вы можете встретить контакты колл-центра медицинского центра «МИРТ» (8 (800) -22-09-21 или 7 (4942) -34-911)‚ на сайте которого дублируется справочная информация о Росздравнадзоре. Данные номера не являются прямыми контактами надзорного органа. Для связи с инспекторами и приемной используйте номера‚ указанные в разделе «Контактная информация» данной статьи (код региона 4942).
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону справочной‚ так как график может изменяться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.