Многие родственники военнослужащих, проходящих службу в зоне специальной военной операции, сталкиваются с необходимостью получить информацию о своих близких. Часто в поисковых запросах встречаются номера воинских частей, например в/ч 95368, а также вопросы о том, куда звонить и как узнать судьбу бойца. В этой статье мы собрали актуальную информацию о горячих линиях и способах обращения.

Основные телефоны горячих линий Минобороны РФ

Министерство обороны Российской Федерации организовало несколько каналов связи для участников СВО и членов их семей:

• Единый расчётный центр МО РФ (вопросы выплат, денежного довольствия): 8 (800) -07— — звонок бесплатный по всей России;
• Горячая линия по вопросам поиска военнослужащих: 8-800-737-*- — сюда можно обращаться, если пропала связь с бойцом;
• Справочная служба Минобороны РФ: 8 (495) -96— и 8 (495) -96—* — работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
• Единый номер экстренных служб: 117, по нему также можно уточнить информацию о месте службы военнослужащего.

Важно: изменения в работе горячих линий

Обратите внимание, что с 6 сентября 2024 года прекратила действовать прежняя горячая линия МО РФ, работавшая на базе Национального центра управления обороной Российской Федерации. Вместо неё были открыты новые каналы связи, включая дополнительную горячую линию, о запуске которой ведомство объявило в своём официальном Telegram-канале.

Поэтому, если вы звоните по старым номерам и не можете дозвониться — это не означает, что помощь недоступна. Используйте актуальные контакты, указанные выше, или обратитесь через официальный сайт Минобороны.

Что делать, если вы ищете военнослужащего из в/ч 95368

Воинская часть 95368 дислоцировалась в Воронежской области. По информации из открытых источников, некоторые подразделения могли быть расформированы или переформированы, поэтому при поиске бойца рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

1. Позвоните на горячую линию 117 и настаивайте на предоставлении информации о том, в какой части в настоящее время проходит службу ваш родственник.
2. Обратитесь в Единый расчётный центр по номеру 8 (800) -07— — там могут подтвердить, числится ли военнослужащий в списках на выплаты.
3. Подайте электронное обращение через официальный сайт Минобороны РФ или личный кабинет cabinet.mil.ru — это официальный способ зафиксировать запрос.
4. Обратитесь в военный комиссариат по месту жительства — там обязаны принять заявление о розыске и направить запрос в соответствующие структуры.
5. Используйте портал Госуслуг, через него также можно подать обращение в Минобороны.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

• уточнение места службы и состояния военнослужащего;
• вопросы денежного довольствия, задержек или отсутствия выплат;
• получение информации о раненых и местах их госпитализации;
• меры социальной поддержки для семей участников СВО;
• подача жалоб и официальных обращений.

Региональные горячие линии

Помимо федеральных номеров, работают и региональные линии. Например, в Республике Татарстан действуют круглосуточные телефоны военного комиссариата: 8 (843) -21— (г. Казань), а также отдельная линия по отбору граждан на службу по контракту: 8 (843) -21—. Аналогичные службы есть в каждом субъекте РФ — их контакты публикуются на официальных порталах региональных администраций.

Рекомендации при обращении

При звонке на горячую линию подготовьте следующие данные:

• ФИО военнослужащего полностью;
• дату рождения;
• номер воинской части (если известен, например в/ч 95368);
• дату последнего выхода на связь;
• свои контактные данные для обратной связи.

Помните: все обращения фиксируются, и вы имеете право получить официальный ответ. Если по телефону решить вопрос не удалось, дублируйте запрос в письменном виде через сайт Минобороны или военкомат, это создаёт документальное подтверждение вашего обращения.

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов могут изменяться, проверяйте актуальные контакты на официальном сайте Министерства обороны РФ.